Annahme und Weiterbearbeitung von Aufträgen per Telefon, Fax, E-Mail und Web-Shop, Telefonische Betreuung und aktiver Telefonverkauf mit unseren Kunden, Betreuung von laufenden Angeboten und Kontaktpflege mit Bestandskunden, Bearbeitung und Dokumentation von internen Arbeitsprozessen, Erfassung und Bearbeitung von Aufträgen anhand unseres Warenwirtschaftssystems, Zusammenarbeit und Abstimmung mit dem zugewiesenen Vertriebsaußendienstes, Kundenbetreuung, Sortimentsausweitung und Umsetzung von Verkaufsaktionen, Begleitung des Digitalisierungsprozesses bei der Früchte Jork GmbH und unseren Kunden, Die Firmenphilosophie und das „System Jork“ lernen und verstehen um es nach außen zu transportieren, Reklamationsbearbeitung, Analyse von Trends und Kaufverhalten, entsprechende Anpassung des Verkaufsverhaltens, Steigerung der Kundenzufriedenheit/ -bindung durch hohe Service- und Dienstleistungsbereitschaft sowie kundenorientiertes und verantwortungsvolles Handeln