Bearbeitung von Kundenanfragen – von der ersten Anfrage bis zur passenden Lösung, Technische Beratung zu elektrotechnischen Produkten, Energielösungen und Systemlösungen, Klärung technischer Anforderungen gemeinsam mit Kund*innen, Vertrieb, Support und internen Fachabteilungen, Unterstützung bei der Erstberatung, Lösungsfindung und Angebotsvorbereitung für Projekte, Mitwirkung bei der Markteinführung neuer Produkte und Lösungen im Bereich Elektrotechnik und Energieverteilung, Aktive Mitgestaltung und Optimierung des Vertriebsprozesses im Innendienst, Pflege von Kunden-, Projekt- und Vertriebsdaten im CRM-System, Schnittstelle zwischen Kund*innen, Vertrieb und Technik bei technischen Rückfragen und laufenden Projekten

Beratung: Backwaren sind Ihre Leidenschaft – Mit Ihrem Fachwissen überzeugen Sie auch die Kundschaft von unseren Backwaren, Warenpräsenz: Sie haben ein Händchen für das Gestalten der Verkaufsfläche und achten auf Qualität sowie Frische der Auslagen, Disposition: Sie kümmern sich um die Warenannahme, Lagerung sowie die Vorbereitung unserer Back-Spezialitäten, Zubereitung: Sie versorgen unsere Kunden mit Tee- und Kaffeespezialitäten und belegen bspw. Brötchen verzehrfertig

Verantwortung für den Verkauf von Lösemittelregeneraten und Begleitung der Kunden vom telefonischen Erstkontakt bis zum erfolgreichen Abschluss., Eigenständige Bearbeitung von Kundenaufträgen und Sicherstellung reibungsloser Prozesse von der Bestellung bis zur Auslieferung., Schnelle und lösungsorientierte Bearbeitung von Rückfragen, Reklamationen oder besonderen Kundenwünschen zur Sicherung der Kundenzufriedenheit., Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen, wie der Disposition, zur Einhaltung von Liefervorschriften., Zollabfertigung (EMCS, Zollanmeldung, Export, Ursprungszeugnisse)., Aktive Weiterentwicklung und Übernahme von Verantwortung in Projekten oder weiteren kundenbezogenen Themen.

Erste Ansprechperson für unsere Kund*innen und Beratung dieser telefonisch und schriftlich beim Kreditvergleich, Begleitung der Kund*innen vom Erstkontakt bis hin zum Vertragsabschluss und Unterstützung in allen Phasen, Ermittlung des Kundenbedarfs durch gründliche Bedarfsanalyse und Hilfe bei der Suche nach dem optimalen Kreditangebot, Unterstützung der Kunden bei der Erfüllung ihrer Wünsche, ohne Kaltakquise, da alle Kunden aktiv ihre Daten hinterlassen haben, Effizienter Arbeitsalltag dank moderner Kommunikationstools und digitaler Abschlussmöglichkeiten der Partner

Aktive telefonische Neukundenakquise bei Pflegeeinrichtungen, Kliniken und weiteren Gesundheitseinrichtungen in ganz Deutschland., Täglich eine hohe Anzahl an Gesprächen mit Geschäftsführern, Einrichtungsleitungen, Personalverantwortlichen und weiteren Entscheidern., Potenziale erkennen, Interesse wecken und aus Erstkontakten langfristige Kundenbeziehungen entwickeln., Ein „Wir haben aktuell keinen Bedarf“ ist für dich kein Hindernis, sondern ein Anlass, den tatsächlichen Bedarf zu verstehen und den Kontakt professionell weiterzuentwickeln., Konsequente Dokumentation deiner Vertriebsaktivitäten im CRM-System sowie professioneller Umgang mit modernen Vertriebs- und Softwarelösungen., Mit zunehmendem Vertriebserfolg baust du dir deinen eigenen Kundenstamm auf, betreust diesen eigenständig und wirst zum festen Ansprechpartner deiner Kunden., Durchführung professioneller Online-Beratungsgespräche sowie persönliche Kundenbesuche im Rahmen von Außendienstterminen., Dein Ziel ist nicht nur der Vertragsabschluss, sondern der Aufbau langfristiger und erfolgreicher Kundenpartnerschaften.

Identifizierung neuer Geschäftsmöglichkeiten, Aktive Akquise von Kunden auf Basis einer Datenbank, Beratung von Gastronomiebetrieben hinsichtlich unserer Produkte und unserer nachhaltigen Dienstleistung, Pflege langfristiger Kundenbeziehungen, Entwicklung und Umsetzung von Verkaufsstrategien zur Erreichung und Übertreffung von Umsatzziele, Präsentation unserer Produkte und Dienstleistung vor potenziellen Kunden, Durchführung von Vertragsverhandlungen, Bieten von individuellen Lösungen auf Basis von spezifischen Kundenanforderungen in Zusammenarbeit mit internen Teams, Kontinuierliche Marktbeobachtung und Analyse von Wettbewerbsaktivitäten, Nutzung von CRM-Lösungen zur effizienten und strukturierten Übersicht über Vertriebsaktivitäten, Treffen von fundierten Entscheidungen, Optimierung des Vertriebsportfolio und proaktives Reagieren auf Trends basierend auf detaillierten Berichten

identifizieren und qualifizieren proaktiv potenzielle Neukunden (Leads) über verschiedene Kanäle (z. B. Telefon, E-Mail, LinkedIn, Messen)., bauen nachhaltige Beziehungen zu unseren Bestandskunden auf und entwickeln diese eigenverantwortlich., begeistern durch Ihre Persönlichkeit und sind für die Gewinnung regionaler Neukunden im B2B Bereich zuständig. Darüber hinaus treiben Sie den Bestandskundenaufbau im Systemgeschäft voran und verfolgen konsequent Ihre Verkaufsaktivitäten., präsentieren unsere Produkte/Dienstleistungen überzeugend online oder vor Ort und beraten Interessenten bedarfsgerecht., erstellen individuelle Angebote, führen Preisverhandlungen und bringen Verträge zum Abschluss., dokumentieren sorgfältig alle Vertriebsaktivitäten in unserem CRM-System., analysieren den Markt und den Wettbewerb, um neue Vertriebschancen zu erkennen., arbeiten Anfangs eng mit dem Sales Manager zusammen und unterstützen bei der Zielerreichung.

Kundengewinnung und Aufbau eigener Stammkunden, Persönliche Beratung von Neu- und Bestandskunden, Networking in der Region, Empfehlungsgeschäft, Erklärung des Systems an Kunden, Vorführung des Röstvorgangs, Beratung von Interessierten bei der Entscheidung, Betreuung von Kundinnen und Kunden nach dem Einstieg, Optional: Partnergewinnung und Teamaufbau, Schulung eigener Partner

Kundenservice: Durch kompetente Beratung und serviceorientiertes Auftreten sorgen Sie für ein angenehmes Einkaufserlebnis, Beratung: Sie beraten unsere Kunden auf der Fläche und sorgen für eine ansprechende Warenpräsentation, Kasse: Sie bedienen unsere Scannerkassen und sorgen für einen reibungslosen Geschäftsablauf, Disposition: Sie führen die Warenbestellungen bedarfsgerecht durch, HACCP: Sie führen die Wareneingangskontrolle durch und haben immer einen geschulten Blick für Frische und Qualität

Entgegennahme und selbstständige Bearbeitung von Kundenanfragen über Telefon, E-Mail, Website u.a. Kanäle., Eigenverantwortliche Betreuung zugeordneter Kunden und Unterstützung anderer Kundenbetreuer im Tagesgeschäft., Prüfung von Auditberichten anhand vorgegebener Prüfstandards und Bereitstellung nach Freigabe., Koordination von Terminen zwischen Kunden und Außendienst (Auditoren, Probenehmer).

Fachliche Betreuung von gewerblichen Kunden in allen Versicherungssparten, Erstellung von Ausschreibungen und Angeboten im Gewerbekundengeschäft und Begleitung des gesamten Prozesses bis zum Vertragsabschluss, Durchführung von regelmäßigen Risikogesprächen, verständliche und rechtssichere Dokumentation der Beratung und Sicherstellung einer hohen Beratungsqualität, Souveräne Kommunikation mit Kunden und Versicherern sowie Pflege nachhaltiger Beziehungen, Eigenständige Bearbeitung von Schadenfällen und Verhandlungen mit Versicherern, Aktive Einbringung in die Optimierung von Workflows und Beratungsprozessen, keine Berührungsängste oder Vorbehalte gegenüber digitalen Prozessen und KI Anwendungen, Mitverantwortung für Auszubildende und Unterstützung ihrer Entwicklung

Als Verkaufsberater im Innendienst agieren Sie für unsere Kunden als fachkundiger Berater rund um das Thema Fliesen, Sie übernehmen die Kalkulation und Angebotserstellung für Bauherren, Handwerker und Bauunternehmer und verfolgen nachhaltig Ihre Projekte, Sie kümmern sich mit Sorgfalt um die Abwicklung der Reklamationen, Mit Kreativität und Engagement pflegen Sie Ihre Kundenbeziehungen und sorgen für eine hohe Kundenzufriedenheit, Sie arbeiten eng mit dem Außendienstpartner zusammen und haben die Vertriebsziele stets im Blick, Als Schnittstelle zwischen Vertrieb, Einkauf und Logistik tragen Sie zum Projekterfolg bei, wobei Sie professionell und tatkräftig von allen Fachbereichen unterstützt werden, Sie haben Freude bei der Mitgestaltung unserer Ausstellungsfläche und Sortimente

Sie betreuen und beraten unsere Kunden telefonisch und gewinnen Neukunden zur Steigerung unseres Marktanteils., Die bestehenden Kundenbeziehungen pflegen Sie engagiert und arbeiten vertrauensvoll mit Sales zusammen., Zu Ihren Tätigkeiten gehört die Präsentation, Einführung und der Verkauf neuer Produkte und Systemlösungen via Telefon., Sie pflegen und aktualisieren Kundendaten in Salesforce und dokumentieren Kundeninteraktionen und Verkaufschancen., Sie wirken bei der Organisation und Durchführung von Kundenevents und Fachmessen mit.

Professioneller Empfang, Beratung und Betreuung unserer Kunden bei der Serviceauftragsannahme, Erstellung von Werkstattaufträgen und Kostenpräventivkalkulationen, Aktive Beratung zu Reparaturen, Wartungsleistungen, Toyota-Originalteilen und Zubehör, Koordination der Werkstattabläufe in enger Zusammenarbeit mit dem Werkstattmeister, Professionelle Kommunikation von Kosten und Fertigstellungsterminen, Aktiver Zusatzverkauf von Serviceleistungen, Verschleißteilen und Zubehör (Serviceverkauf), Qualitätskontrolle und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit nach Abschluss der Arbeiten, Reklamationsmanagement – sachlich, lösungsorientiert und kundenfreundlich

Die Outbound-Ansprache von Bestands- und Zielkunden erfolgt bei dir klar umsatzorientiert, Cross- und Upselling-Potenziale nutzt du gezielt, um Vertrags- und Gerätevolumen auszubauen, Cold Calling gehört für dich selbstverständlich zum Tagesgeschäft und wird von dir professionell eingesetzt, Du analysierst Vertragsstrukturen sorgfältig und leitest konkrete Maßnahmen für Optimierungen ab, Mit Preisanpassungen und höherwertigen Lösungsvorschlägen gehst du überzeugend und argumentationsstark um, Eine fundierte Bedarfsanalyse bildet für dich die Basis eines beratungsorientierten Sales-Ansatzes, Einwände behandelst du souverän und führst Gespräche konsequent zum Abschluss, Du dokumentierst alle Aktivitäten systematisch im CRM und steuerst dein Portfolio datenbasiert, Eine enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Key Account Management und Service stellt reibungslose Abläufe sicher

Umsatz- und Ertragsziele im Kundenportfolio vorantreiben, Anfragen in Aufträge umwandeln und Kunden zu langfristigen Partnern entwickeln., Bestehende Werkstattkunden mit persönlicher Nähe betreuen und strategisch weiterentwickeln., Durch gezielte Telefon- und Vertriebskampagnen (Outbound) neue Potenziale erschließen und Kundenstamm ausbauen., Kunden als erste Anlaufstelle zu Produkten, Anwendungen und Bestellprozessen beraten und ein erstklassiges Kundenerlebnis sicherstellen., Die Nutzung digitaler Vertriebskanäle fördern, die Conversion steigern und Werkstätten auf dem Weg zur digitalen Bestellung begleiten., Professionelle Angebote erstellen, eine zuverlässige Auftragsabwicklung und transparente Lieferterminkommunikation sicherstellen., Kontinuierliche Markt- und Wettbewerbsbeobachtung, datenbasierte Kundenanalysen und Beiträge zur Prozessoptimierung zur Weiterentwicklung des Vertriebs leisten.

Instandhaltung und Reparatur von Kundenwaffen, Schulung von Werkstattpersonal, Betreuung und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen, Aktive Neukundenakquise und Marktbeobachtung, Erstellung von Angeboten sowie Begleitung des gesamten Vertriebsprozesses bis zum Abschluss, Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen

Überzeugung von Tierarztpraxen und -kliniken von der Dienstleistung, Beratung von Tierarztpraxen und Endkunden in Abstimmung mit Filialteams, Vier Tage pro Woche Außendienst bei Tierärzten und -kliniken, Vor- und Nachbereitung wahlweise im Home Office oder in einer Filiale (ein Tag pro Woche), Anbieten von Fortbildungsmöglichkeiten für tiermedizinische Fachangestellte im Bereich Tierbestattung durch Schulungen, Teilnahme an Messen und gelegentliche Wochenendeinsätze mit Ausgleichstag

Proaktive telefonische und schriftliche Betreuung und Beratung von B2B-Bestandskunden mit Fokus auf Umsatzsteigerung und Ausbau der Kundenbeziehungen., Aktive Identifikation von Kundenbedarfen, Entwicklung von Verkaufschancen und Qualifizierung eingehender Anfragen., Eigenständige Erstellung und Präsentation von Angeboten (technisch & kaufmännisch) inkl. Konditions- und Preisverhandlungen bis zum Abschluss., Konsequentes Nachfassen von Angeboten sowie Unterstützung bei der Abwicklung von Kundenbestellungen in Abstimmung mit dem Außendienst und Schnittstellen., Sorgfältige Pflege von Kundendaten, Dokumentation aller Vertriebsaktivitäten und Steuerung der Vertriebspipeline im CRM-System (z. B. Salesforce); gelegentliche Unterstützung bei Produktdemos, Kundenbesuchen oder Messen.

Strategisches Kundenmanagement und eigenverantwortliche Betreuung für einen fest definierten Kundenstamm, Monitoring vertrieblicher Kennziffern und Ableiten von Maßnahmen zur Optimierung, Artikel- und Sortimentsmanagement für unser Produktsortiment, Eigenständige Vertriebsaktivitäten infolge von Potentialerkennung und -erschließung, Koordination von vertrieblichen Aufgaben in Abstimmung mit dem Innen- und Außendienst, Erstellung, Nachverfolgung und Optimierung von Angeboten, Komplette Auftragsabwicklung inkl. Termin- und Lieferkoordination, Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und langfristiger Kundenbeziehungen, Aktive Mitwirkung an der Weiterentwicklung unserer Vertriebsprozesse unter Einbeziehung von KI-Tools