Verkauf von Fahrausweisen des gesamten VBB –Tarifs sowie von Sonderfahrausweisen, Handelware ViP und SWP, Kundenberatung und -betreuung sowie Auskunftserteilung in mündlicher, telefonischer und schriftlicher Form zu verschiedenen Themen wie Leistungsangebot, Tarife, Beförderungsbedingungen, Liniennetz, Störungen, Sonderfahrten, Fahrzeugvermietung, Fahrplanunterlagen und ABO Betreuung + ViP App, Erstellen von persönlichen Fahrplänen sowie speziellen Fahrgastfahrten, Erteilen von detaillierten Auskünften zum Tarifsystem sowie Ausführen aller anfallenden Tätigkeiten aus den Tarifbestimmungen des VBB, Annahme, Abrechnung und Weiterleitung von EBE-Unterlagen an den Bereich Vertrieb, Annahme von Eingaben und Beschwerden, Annahme, Registratur und Rückgabe von Fundsachen sowie Weiterleiten an das städtische Fundbüro, Beratung zu: Annahme, Bearbeitung und Ausgabe von ABO Verträgen und ABO Wertmarken/VBB _fahr_ Card, Verantwortung für die ordnungsgemäße und fehlerfreie Abrechnung der täglichen Einnahmen gemäß den betrieblichen Regelungen sowie die Klärung und Regulierung von Abrechnungsdifferenzen, Ausführung von Einzelaufträgen auf Weisung des Vorgesetzten, die dem Wesen nach zur Tätigkeit gehören oder sich aus betrieblichen Notwendigkeiten ergeben