Verantwortliche Projektbetreuung für einen effektiven Einsatz der Fachanwendung, Maßgebliches Bindeglied zwischen Anwendern, Hersteller und der IT-Abteilung, Einarbeitung, Beratung und Unterstützung der Anweder:innen, Erstellung von Einarbeitungsleiffäden für die Anwendung, Entwicklung, Organisation und Durchführung von Schulungen, Begleitung des Digitalisierungsprozesses zur Schnittstelle D3, Aufbau und Pflege einer Anbieterdatenbank, Implementierung und Weiterentwicklung von Aktionsdefinitionen, Pflege der Dokumentenverwaltung, Wartung, Fehlerbehebung und Systemoptimierung, Zuarbeit bei Ausschreibungsverfahren für ergänzende Fachsoftware bzw. Module, Erstellung von Auswertungen und Statistiken