First-Level-Support von Mitarbeitenden, UnterstĂŒtzung des Second-Level-Supports bei Problemlösungen von Softwareanwendungen, Begleitung von Softwareupdates, DurchfĂŒhrung von Softwaretests,Parametrierung und Verwaltung der Systemeinstellungen, unternehmensweite Implementierung von Softwareneuerungen, Erhebung und Auswertung von Pflegekennzahlen,PrĂŒfung von Pflegedokumentationen auf die Einhaltung gesetzlicher bzw. unternehmensinterner Vorgaben, Erstellung / Bearbeitung von Dokumenten des QualitĂ€tshandbuches (Konzepte, Verfahrensanweisungen, Richtlinien, Formulare), Planung, DurchfĂŒhrung und Auswertung interner Audits zur QualitĂ€tssicherung und Prozessverbesserung., Begleitung der Standorte beim Aufbau von internen Strukturen, Planung, DurchfĂŒhrung und Nachbereitung von Mitarbeiterschulungen/ Workshops sowie Erstellung von Schulungsunterlagen