IT-Support & Systemadministration, First-Level-Support für Mitarbeitende bei Soft- und Hardwarefragen, Einrichtung, Verwaltung und Pflege von Arbeitsplätzen (macOS, iOS, Windows Server), Benutzerverwaltung in Microsoft 365, Entra ID, MDM, etc., Betreuung von Netzwerk- und Systeminfrastruktur, Koordination mit externen IT-Dienstleistern, Mitwirkung an der Weiterentwicklung der digitalen Arbeitsinfrastruktur, Mitentwicklung und technische Betreuung digitaler Veranstaltungs- und Lernformate (z. B. Online-Workshops, hybride Settings, interaktive Lernumgebungen), Unterstützung beim Einsatz von KI-Anwendungen im Arbeitsalltag, Unterstützung bei der Umsetzung von Datenschutz- und IT-Sicherheitsstandards, Schulung und Beratung der Mitarbeitenden im Umgang mit digitalen Tools
