Bearbeitung und Optimierung der Abrechnungsprozesse für Energie, Wasser und Wärme, Aktive Mitarbeit in bereichsübergreifenden Projekten zur Umsetzung regulatorischer, IT- und prozessbezogener Themen, Gestaltung kundenorientierter Prozesse im Zuge der Energiewende, z.B. Umsetzung der elektronischen/interaktiven Rechnung, Identifizierung und Analyse von Prozessherausforderungen im Zusammenhang mit vor- und nachgelagerten Prozessabläufen, Beobachtung von Trends, Änderungen und Regulatorik im Energiemarkt, Sicherstellung der Einhaltung von Servicestandards und -versprechen, Begeisterung der Kunden durch exzellente Leistungen

Gestaltung und Betreuung des Recruiting-Prozesses für verschiedene Funktionen und Unternehmensbereiche, Active Sourcing, Recherche in Karrierenetzwerken nach geeigneten Talenten und Begeisterung dieser für das Unternehmen, Erster Ansprechpartner für Bewerber, Abstimmungen mit Fachbereichen zur Bedarfsermittlung, Koordinierung und Unterstützung von Bewerbungsgesprächen, Durchführungen von Schulungen zu Themen rund um Recruiting und Bewerbungsgespräche, Bearbeitung und Pflege des Bewerbermanagementsystems, Organisation und Teilnahme an Bewerbertagen und Messen, Enge Zusammenarbeit und Vertretung des Personalmarketings und Bewerbermanagements

Aktive Kontaktaufnahme zu säumigen Kunden zur Klärung offener Forderungen, Durchführung und Überwachung außergerichtlicher und gerichtlicher Mahnverfahren sowie Zwangsvollstreckungen, Korrespondenz mit Gerichten, Anwältinnen, Behörden und Drittschuldnerinnen, Zusammenarbeit mit der Rechtsabteilung, Kontenpflege, -abstimmung und -klärung, Mitarbeit an der Weiterentwicklung von Prozessen im Inkassomanagement, Mitarbeit bei der Verhandlung von Ratenvereinbarungen

Eigenständige Erstellung und Prüfung von Zwischen-, Schluss- und Jahresabrechnungen für Strom, Gas, Wasser und Wärme, Pflege und Aktualisierung von Vertrags- und Zählerdaten, Bearbeitung komplexer Abrechnungsfälle in enger Abstimmung mit dem Messstellenbetrieb und externen Dienstleistern, Unterstützung bei der Umsetzung von Preisänderungen und Sonderabrechnungen, Fachliche Unterstützung bei der Umsetzung von IT Vorhaben, Beantwortung von Kundenanfragen zu Rechnungen und Verbrauchsdaten, Erläuterung von Abrechnungsinhalten im direkten Kundenkontakt, Mitarbeit bei der Optimierung der Schnittstellen zwischen Abrechnung und Kundenservice

Du übernimmst ein eigenes Vertriebsgebiet mit bestehendem Kundenkreis., Du analysierst vor Ort den individuellen Bedarf des Kunden und entwickelst auf Grundlage dessen das ideale Entsorgungskonzepte für jeden Geschäftskunden aus Industrie, Handel und Gewerbe und führst Vertragsverhandlungen., Du verkaufst unseren Kunden die Umweltdienstleistungen, die sie wirklich brauchen und baust somit langfristig sehr gute Beziehungen mit Bestand- und Neukundenstamm., Du übernimmst aufgrund deiner ruhigen und freundlichen Art die Reklamationsbearbeitung – denn dich bringt nichts so schnell aus der Ruhe., Du stimmst dich eng mit deinen Kolleginnen und Kollegen aus den internen Abteilungen ab.

Organisation und Durchführung administrativer Backoffice-Aufgaben, Kommunikation mit Interessenten und Betreuung von Bestandskunden, Planung, Vorbereitung und Nachbereitung von Terminen sowie allgemeine Assistenzaufgaben, Begleitung und Unterstützung von Kundinnen und Kunden während der Weiterbildung, Enge Zusammenarbeit mit dem Management zur Weiterentwicklung von Prozessen und Optimierung interner Abläufe

Kompetenter Anwendungssupport: Sie sind die erste Anlaufstelle für Anwender und unterstützen diese bei der inhaltlichen und funktionalen Nutzung unserer Depot-Systeme., Effizientes Störungsmanagement: Als Schnittstelle zwischen Fachbereich und IT koordinieren Sie die schnelle und zielgerichtete Bearbeitung von Störungen und tragen so zur reibungslosen Systemnutzung bei., Datenanalyse und -aufbereitung:Sie führen eigenständig Datenauswertungen durch und unterstützen Anwender bei der Analyse, um Geschäftsprozesse optimal zu begleiten., Servicemanagement mit Weitblick:Sie steuern und koordinieren externe Dienstleister im Rahmen von Servicevereinbarungen und stellen sicher, dass unsere Kunden von einer erstklassigen Servicequalität profitieren., Prozessoptimierung als Treiber für Innovation: Mit Ihrem Gespür für Verbesserungen analysieren und optimieren Sie bestehende Abläufe, um Effizienz und Qualität kontinuierlich zu steigern.

Eigenverantwortliche Vorbereitung und Erstellung von Heizkostenabrechnungen in Zusammenarbeit mit unseren Privatkund:innen sowie unserer Flächenorganisation, Telefonische und schriftliche Beratung von Privatkund:innen zu allen Fragen rund um die Abrechnung, Korrespondenz mit vielfältigen internen Schnittstellen wie der Flächenorganisation, Aktive Teilnahme an Projekten und Change-Prozessen

Planung, Vorbereitung und Nachbereitung von Sales-Terminen, Kommunikative Schnittstelle zwischen Sales, Marketing, Projekt- und Produktteam, Unterstützung beim gesamten Verkaufsprozess und Betreuung potenzieller Kund:innen, Erstellung kommerzieller Angebote, Analyse von Reports, KPIs und Kampagnen, Aktualisierung der Pipeline im CRM und Strukturierung der Vertriebsprozesse, Unterstützung bei Messen und Events, Aktive Mitgestaltung bei der Einführung eines neuen CRM-Tools, Bearbeitung eingehender Anfragen und Kontaktaufnahme mit potenziellen Kund:innen

Betreuung und Beratung von bestehenden Einzelhandelskunden, Aktive Gewinnung neuer Kunden und Aufbau langfristiger Partnerschaften, Sicherstellung der optimalen Produktpräsentation und Platzierung, Umsetzung von Verkaufsförderungsaktionen und Entwicklung zusätzlicher Maßnahmen zur Umsatzsteigerung, Pflege von Kundenkontakten und Ansprechpartner im Außendienst sein, Beobachtung des Marktes und des Wettbewerbsumfelds und Ableitung von Impulsen für weiteres Wachstum

Verlässliche Ansprechperson sein – vom Beratungsgespräch bis zur Auftragsabwicklung und -betreuung sowie bei schwierigen Aufgabenstellungen, Kunden mit den richtigen Angeboten begeistern und vom Kauf überzeugen, Konstruktive Zusammenarbeit mit unserem Vertriebsaußendienst, Festigen der Kundenbeziehungen durch fundiertes technisches Fachwissen und lösungsorientiertes, freundliches Auftreten

User-Support für eingehende IT-Störungen aus dem Hard- und Softwarebereich (Microsoft Standardsoftware) im Rahmen eines Ticket-Systems., Betreuung und Einweisung der Anwender*innen in den Umgang mit neuer Hard- und Software, sowie Bestandshard- und Software, Fehleranalyse, Klassifizierung und Problembearbeitung (telefonisch, per Remotezugriff und vor Ort) mit fortlaufender Dokumentation in Atlassian Confluence, Bereitstellung, Installation und Konfiguration von Arbeitsplatzsystemen für Mitarbeiter*innen, Management von Clients inkl. Rechtevergabe und -verwaltung / 1st-Level User-Administration und Ressourcenverwaltung, Konfiguration und Wartung von Netzwerkkomponenten im Peripheriebereich (inkl. TK-Integration), Vor-Ort-Betreuung im Raum München möglich, Frühzeitiges Erkennen wiederkehrender Probleme und Einbringen von Verbesserungsvorschlägen zur Optimierung der IT-Services

Unterstützung im Recruiting, z. B. bei der Terminplanung und der Kommunikation mit Bewerbenden, Ansprechpartner:in für Mitarbeitende bei administrativen Personalfragen, Unterstützung bei der Vorbereitung und Durchführung personaladministrativer Prozesse vom Onboarding bis zum Offboarding, Pflege und Verwaltung von Personalstammdaten und Personalakten sowie Betreuung des Zeiterfassungssystems, Erstellung von personalrelevanten Schriftstücken u.a. Arbeitsverträgen, Betriebsratsanhörungen, Bescheinigungen und Zeugnisse, Zuarbeit in strategischen Personalthemen sowie Pflege von Organigrammen und Stellenbeschreibungen, Koordination von Terminen, Fristen und Wiedervorlagen, Pflege und Aktualisierung der Sicherheitsunterweisungsmatrix, Ansprechpartner:in für das Jobradleasing, Bearbeitung von Anträgen von Bildungsurlaub und Nebentätigkeiten, Ansprechpartner:in für Themen rund um die betriebliche Altersvorsorge, Kommunikation mit externen Stellen wie Versicherungen, Behörden und weiteren Dienstleistern, Verwaltung und Organisation unseres Fuhrparks, Unterstützung bei HR-Projekten und Sonderaufgaben, z. B. bei der Einführung eines neuen HR-Systems oder der Neugestaltung unseres Kantinenangebots, Betreuung der Auszubildenden im Fachbereich (z. B. Einsatzplanung, Begleitung im Arbeitsalltag), Maßnamengestaltung zur Steigerung der Arbeitgeberattraktivität (Employer Branding, Social Media etc.)

Ansprechpartner*in für Bewohner*innen, Angehörige und Mitarbeiter*innen, kundenorientierte Büroorganisation, allgemeiner Post- und Schriftverkehr, Abrechnungen erstellen und einpflegen

Erstellung von Angeboten und Konzepten, Unterstützung der Kollegen im Außendienst, Eigenständiger Vertrieb von Ersatzteilen im Innendienst, Unterstützung beim Ausbau des Servicegeschäfts in DE & DK, Datenpflege und Aktualisierung, Erstellung und Pflege von Stücklisten, Verfassen von Materialtexten für das Warenwirtschaftssystem

Hilfstätigkeiten im Rahmen der ambulanten Versorgung unsere PatientInnen mit Schwerpunkt in der Telefonzentrale, Unterstützung unseres Teams bei der bei Vor- und Nachbereitung von Untersuchungen und Behandlungen, Unterstützung bei der Organisation und Koordination von Patiententerminen, Unterstützung bei Büro- und Verwaltungstätigkeiten, Unterstützung unserer Medizinischen Fachangestellten bei der Betreuung unserer PatientInnen in der Kontaktaufnahme, Anmeldung und im Service

Telefonischer Erstkontakt bei fehlgeschlagenen Zahlungen; freundlich, lösungsorientiert, Ursachenanalyse & Klärung (z. B. SEPA, Kontodaten, Limits) und klare Vereinbarung der nächsten Schritte, Follow-up & Dokumentation ; saubere Übergaben für die weitere Bearbeitung, Unterstützung bei wiederkehrenden Prozessen (z. B. Vorbereitung Zahlungsläufe, Mahnläufe, Inkassoübergaben)

Patienten mit Offenheit begrüßen und eine vertrauensvolle Atmosphäre schaffen, Termine koordinieren, Unterstützung bei allen organisatorischen und praxisrelevanten Abläufen, Den Überblick im Praxisalltag behalten, Ein offenes Ohr für Wünsche und Anliegen haben

Eigenverantwortliche Vorbereitung und Erstellung von Heizkostenabrechnungen in Zusammenarbeit mit Großkund:innen und der Flächenorganisation, Persönliche, telefonische und schriftliche Beratung von Großkund:innen zur Abrechnung, Korrespondenz mit internen Schnittstellen wie der Flächenorganisation, Aktive Teilnahme an Projekten und Change-Prozessen

Disponieren und Bearbeiten von Einsätzen für den kassenärztlichen Bereitschaftsdienst, Strukturiertes Priorisieren von Einsätzen nach medizinischer Dringlichkeit, Alarmieren der für den Bereitschaftsdienst eingeplanten Ärztinnen und Ärzte (w/m/d), Unterstützen der Ärzte (w/m/d) bei der Durchführung der Einsätze, Kommunizieren mit Patienten(w/m/d) sowie Angehörigen zur Klärung von offenen Fragen, Situatives Vermitteln von alternativen Behandlungsoptionen, Entlasten der Hotline 116117 für die Region Nordrhein und systemgestützte Durchführung von medizinischen Einschätzungen (nach entsprechender Schulung)