Kontaktieren von potenziellen Community-Mitgliedern über LinkedIn, E-Mail und Telefon, um ihre Herausforderungen zu verstehen und sie für die Community und Masterplan zu begeistern., Aufbau und Weiterentwicklung der Community durch die Entwicklung von Formaten, die Austausch, Inspiration und Wachstum fördern., Erlernen moderner Sales- und Marketingprozesse unter Verwendung von Playbooks, CRM-Tools, Best Practices und KI-Tools., Entwicklung von Ideen zur Weiterentwicklung der Community durch Offline- und Onlineformate in Zusammenarbeit mit dem Marketing- und Sales-Team.

Unterstützung bei der Erstellung von Empfängerlisten, der Aktualisierung von Stammdaten sowie beim Testen von Serienbriefen im CRM-System., Gemeinsame Entwicklung und Test von Anpassungen in HubSpot (z.B. Vorlagen, Workflows, Automatisierungen und Dashboards)., Segmentierung und Aufbereitung von Zielgruppenlisten für Sales-Kampagnen., Aktive Mitwirkung bei der Umsetzung von Sales-Kampagnen., Unterstützung bei der Vorbereitung von Vertriebsmeetings (z. B. Recherche / Präsentationserstellung)., Begleitung der Integration neuer Labore in HubSpot, inkl. Strukturaufbau, Pflege der relevanten Stammdaten sowie der Nutzeranlegung., Mitwirkung bei verschiedenen Marketingmaßnahmen., Unterstützung bei Vertriebsaktionen (z.B. Erstellung von Serienbriefe, individuellen Marketingaktionen)., Aktualisierung des Kundenportals.

Umfassende Beratung und Betreuung unserer Kunden, inklusive Beratungsgesprächen, Erstellung maßgeschneiderter Angebote, Fachgerechte Bearbeitung von Reklamationen, Sicherstellung der Aktualität und Zugänglichkeit von Kundeninformationen im CRM-System

Betreuung von Kunden am Telefon und per E-Mail, Erstellung von Angeboten zur Unterstützung des Vertriebsteams, Pflege der Stammdaten für eine reibungslose Datenverwaltung, Bearbeitung von Aufträgen zur Kundenzufriedenheit

Pflege, Qualifizierung und Bewertung von Leads in unserem CRM-System, Unterstützung bei der Bearbeitung und Bewertung von Ausschreibungen, Reporting und Aufbereitung von Daten, Auswertungen & Insights, Erstellung von Success Cases und unterstützenden Materialien, Mitarbeit an der Planung und Erstellung von Inhalten für unsere Social-Media-Kanäle, Unterstützung bei organisatorischen Aufgaben im Sales- und Business-Development-Umfeld, Erstellung von Content mit KI-basierten Tools

Unterstützung bei der Planung von Kapazitätsbedarfen für das Scrum Team sowie die dazugehörigen Urlaubslisten., Gestaltung von Dokumentationen in Jira und Confluence sowie deren Administration und Konfiguration., Unterstützung bei allgemeinen Back Office Aufgaben., Moderation von Scrum Meetings und technische Vorbereitung von Meetingräumen., Vorbereitung von Sprint- und Program Increment Wechseln.

Erste Anlaufstelle für Serviceanfragen und Unterstützung von Anwendern im 1st-Level-Support., Bearbeitung einfacher Serviceanfragen (z. B. zu Zugängen, Programmen, allgemeinen Nutzerfragen)., Sicherstellung einer hohen Servicequalität durch strukturierte und lösungsorientierte Arbeit., Transparente und nachvollziehbare Dokumentation von Anfragen und Lösungen im System., Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen oder Weiterleitung an den 2nd-Level-Support bei komplexeren Themen., Analyse wiederkehrender Anfragen und Einbringung von Ideen zur Optimierung von Service- und Supportprozessen., Mitarbeit beim Aufbau von FAQs und Self-Service-Lösungen zur nachhaltigen Verbesserung des Services.

Sie fungieren als Ansprechpartner für Lehrende und Studierende bei Fragen zu Terminen, Räumlichkeiten und Veranstaltungstechniken, Sie bereiten unsere Räumlichkeiten für den täglichen Hochschulbetrieb vor, dazu zählt der Aufbau und die regelmäßige Wartung der gesamten technischen Einrichtung (PCs, Laptops, Beamer, Mikrofone) sowie die Bereitstellung benötigter Materialien, Sie sind für die Vor- und Nachbereitung sowie technische Betreuung von Sonderveranstaltungen wie Semestereröffnungen und Verabschiedungen zuständig, Allgemeine Verwaltungs- und Empfangstätigkeiten zählen ebenso zu Ihren Aufgaben

Erstellen von Übersichten zu Stundenbudgets SOLL/IST, Unterstützung beim Erstellen von Präsentationen, Unterstützung bei der Analyse von Engineering KPI´s (Q-Meldungen, Terminverfolgung), Erstellen von Artikeln und die Betreuung der Dokumentenablage im Sharepoint

Unterstützung im Tagesgeschäft im Bereich Recruiting, Pflege von Bewerbungen im internen Bewerbermanagementsystem, Recherche und Erstellung von Auswertungen und Konzepten, Erstellung von Power-Point Präsentationen und Excel-Tabellen, Verwaltung und Versand von Merchandise-Artikeln, Mithilfe bei verschiedenen HR-Projekten

Unterstützung der Vertriebsleitung bei der Koordination des Bereichs sowie bei der Kundenbetreuung, Gewährleistung der abteilungsübergreifenden Kommunikation sowie des Informationsflusses, Erstellen von Reportings sowie Informationsbeschaffung zur Entscheidungsvorbereitung, Konzipierung und Umsetzung von Projekten, Büromanagement und -organisation sowie Vorbereitung von Sales-Meetings

Zentraler Ansprechpartner (w/m/d) im Vertriebsinnendienst und Unterstützung unseres Außendienstes sowie unseres Key Account Managements bei vielfältigen Aufgaben, Persönliche, engagierte und zuverlässige Betreuung bestehender Kund*innen, Erstellung von Angeboten, deren Nachverfolgung und Beibehaltung aller Details, Koordination und eigenständige Abwicklung von Großaufträgen, Pflege von Artikelstammdaten und Sicherstellung einer sauberen digitalen Dokumentation aller Abläufe, Vorbereitung von Kundenterminen, Messeauftritten und Jahresgesprächen

Erkennen und Lösen von Problemen mit Fachwissen, Besprechen unbekannter Probleme im Team, Kundenberatung zu Produkten, Befolgen von Teamzielen zur stetigen Verbesserung und Teambildung, Professioneller Umgang mit Kunden und Händlern, auch bei Problemen, Verfolgen vertriebsrelevanter Anfragen in Zusammenarbeit mit den Sales Teams, Analysieren technischer Anfragen und Lösen per Remote Management Software, Dokumentieren, Verwalten und Pflegen von Kontaktdaten im CRM-System, Erklären technischer Anwendungen, Schnelles Eindenken in neue Situationen, Selbstständige, strukturierte und proaktive Arbeitsweise, Teamplayer

1st- und 2nd-Level-Support sowie Dokumentation der IT-Systeme inklusive Lizenzmanagement und Lizenzüberwachung, Enge Zusammenarbeit mit anderen IT-Organisationseinheiten im Unternehmen, Planung und Durchführung von IT-Projekten mit Fokus auf Anforderungsaufnahme, Lösungskonzeption und Integration in die bestehende Systemlandschaft, Erstellung, Pflege und Analyse technischer Dokumentationen, Bereitstellung, Administration und Weiterentwicklung verschiedener Dienste Bereich Haus-, Gebäude- und Betriebstechnik (z.B. Schließanlage, Schlüsselschränke etc.), einschließlich der Durchführung kleinerer Reparatur-, Wartungs- und Instandhaltungsarbeiten, Beauftragung, Steuerung und Koordination externer Dienstleister sowie Abnahme der erbrachten Leistungen, Unterstützung bei Bereitstellung, Betrieb und Monitoring der physischen und virtuellen IT-Infrastruktur unserer Notrufzentralen

Entlastung des Vertriebs zur Schaffung von Freiraum für Umsatz und Wachstum, Sicherstellung reibungsloser Abläufe zwischen Akquise, Verkauf, Notar und Verwaltung, Sicherstellung, dass kein Detail verloren geht (Termine, Unterlagen, Fristen), Vermittlung von Professionalität, Verlässlichkeit und Struktur an Kunden, Bereitstellung einer Anlaufstelle zur Schaffung von Ordnung, Übersicht und Ruhe im Alltag

Administrative maintenance of non-food and aquatics, terraristics, and pond product ranges for the ZooRoyal online shop (e.g., master data maintenance, price maintenance), Support in selecting items for marketing campaigns and implementing promotional planning, Support in determining sales prices (regular and promotional prices) for the online shop – considering the pricing strategy, Conducting product group and competitor analyses, as well as participating in assortment maintenance and processing within categories, Active preparation, participation, and follow-up of annual supplier negotiations, Support for special projects and short-term requests

Sicherstellung des stabilen Betriebs von Freshservice ITSM, der Onventis Procurement Platform sowie weiteren Corporate Applications, 1st- und 2nd-Level-Support der Systeme inkl. Analyse und Lösung von Incidents, Aufnahme, Koordination und Steuerung von Weiterentwicklungsanforderungen in enger Abstimmung mit den Fachbereichen, Steuerung externer Solution Provider inkl. Überwachung von SLAs, Management und Weiterentwicklung von Schnittstellen (Monitoring, Implementierung, Optimierung), Durchführung regelmäßiger System-Updates sowie Pflege einer sauberen, nachvollziehbaren Dokumentation, Aufbau, Implementierung und Weiterentwicklung von UserRollen- und Berechtigungskonzepten

Inventarisieren und Installieren von IT-Technik nach definierten Vorgaben, Kommissionieren von Hardwarepaketen anhand der Rollout-Pläne, Ausbringen, Aufbau und Reparatur von IT-Technik beim Kunden sowie Vor-Ort-Support (1st und 2nd Level), Beraten bei Fragen zur Nutzung von Geräten oder Standardanwendungen, Umsetzen von Anwenderanforderungen auf Basis des Hard- und Software Standards, Erstellen von Dokumentationen und allgemeinen Anleitungen für Kunden, Einhalten des Datenschutzes und Beraten zum Thema Datenschutz und Datensicherheit, Mitarbeit in IT-Projekten (auch überdiözesan)

Unterstützung der HR Business Partner im Tagesgeschäft (z.B. Administration von Personaldaten und Personalakten, Unterstützung bei arbeitsrechtlichen Themen), Administrative Tätigkeiten entlang des Employee Life Cycle übernehmen, Aktive Mitwirkung bei der Vor- und Nachbereitung sowie Begleitung von verschiedenen HR-Events und HR-Kampagnen, Offenes Ohr für Mitarbeiter haben und diese unterstützen

Verantwortung für den stabilen technischen Betrieb unserer In-Store-Screen-Systeme bei Kunden, Monitoring, Analyse und Koordination von Störungen, Incidents und Ausfällen, Technisches Onboarding neuer Kunden und Standorte (Übergabe in den Regelbetrieb), Zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Operations, Product, IT und externen Dienstleistern, Steuerung und Koordination von First- & Second-Level-Support-Prozessen, Dokumentation von Prozessen, Incidents und Learnings zur kontinuierlichen Service- und Systemverbesserung, Proaktive Identifikation von Optimierungspotenzialen im Betrieb unserer Screen-Plattform