Strategische und operative Leitung der Abteilung Aufnahme- und Empfangsmanagement inklusive aller zugehörigen Sachgebiete, Projektverantwortung im Rahmen des KHZG sowie aktive Steuerung der digitalen Weiterentwicklung der administrativen Patientenprozesse, Fachliche und organisatorische Verantwortung für die zentralen Notaufnahmen, die Patientenaufnahme, die KV-Notfallabrechnung, das Callcenter sowie Empfangs- und Pfortenbereiche, Verantwortung für das Wahlleistungsmanagement aller Standorte der Klinik., Kontinuierliche Optimierung und Weiterentwicklung von Arbeitsprozessen, Arbeitsanweisungen und Qualitätssicherungsmaßnahmen zur Steigerung von Effizienz, Patientenzufriedenheit und Prozesssicherheit, Fachberatung und und Schulung der Mitarbeitenden der Sachgebiete sowie relevanter Schnittstellenbereiche, Personalmanagement der gesamten Abteilung inklusive Einsatzplanung, Sicherstellung des Schichtbetriebs und Förderung einer positiven Team- und Führungskultur, Standortübergreifender Einsatz innerhalb des Klinikums