Requirements at a glance

IT-Ausbildung oder Studium (Required)
IT-Infrastruktur (Required)
Systemadministration (Required)
1st- und 2nd-Level-Support (Required)
Access (Preferred)
VBA-Programmierung (Preferred)
Microsoft Power Apps (Preferred)

RequiredPreferred

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Wir sind eine gemeinnützige GmbH und Trägerin einer Grundschule sowie eines Gymnasiums.

Neben dem pädagogischen Bereich gehören zahlreiche Verwaltungs-, Service- und technische Aufgaben zu einem funktionierenden Schulalltag. Unser IT-Team sorgt dafür, dass alle Mitarbeiter effizient und sicher arbeiten können – von der Infrastruktur bis zu individuellen Anwendungen.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen IT Service & Application Consultant (m/w/d), der IT-Betrieb, Service und Anwendungen ganzheitlich denkt.

Ihre Rolle

Sie verantworten gemeinsam mit dem IT-Team den stabilen Betrieb unserer IT-Landschaft, steuern externe Dienstleister und entwickeln unsere Software- und Eigenanwendungen weiter.

Ihre Aufgaben

IT-Betrieb & Infrastruktur

First-Level-Support für Arbeitsplatz-, Netzwerk- und Mediensysteme
Steuerung und Überwachung der Ticketsysteme (Ticketrouting, Priorisierung, Nachverfolgung)
Erstellung und Pflege einer praxisnahen IT-Dokumentation
Mitarbeit bei der Weiterentwicklung von IT-Betrieb und Infrastruktur

IT-Service & Dienstleistermanagement

Koordination externer IT-Dienstleister
Betreuung und Pflege von Hardware, Medien- und Endgeräten

Software & Eigenanwendungen

Betreuung und Pflege der eingesetzten Softwareprodukte
Übernahme von Key-User-Rollen
Mitarbeit bei Konzeption, Entwicklung und Programmierung von Eigenanwendungen (u. a. auf Basis von Access, VBA und Microsoft Power Apps)

Ihr Profil

Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker) oder technisches Studium
Fundierte Kenntnisse in IT-Infrastruktur und Systemadministration
Praxiserfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support, idealerweise mit Einblick in 3rd-Level-Themen
Wünschenswert: Kenntnisse in Access, VBA-Programmierung und Microsoft Power Apps