Junior Business Operations Manager (m/w/d)

Über uns

Rabot Energy ist ein unabhängiger Anbieter dynamischer Stromtarife für Haushalte und Unternehmen. Mit smarten Einkaufsstrategien und automatischer Steuerung verschieben wir flexiblen Verbrauch in Stunden mit niedrigen Börsenpreisen. So optimieren Haushalte und Unternehmen ihre Stromkosten. Unsere Vision ist es, allen Kund:innen die Möglichkeit zu geben, ihren Stromverbrauch smart zu steuern und von günstigen Börsenstunden zu profitieren.

Warum jetzt?

Der Energiemarkt erlebt den größten Umbruch seit 50 Jahren. Wir verwalten den Strom nicht mehr, wir machen ihn intelligent. RABOT wächst dreistellig, und unser Gasgeschäft Neo wächst kräftig mit: mehr Produkte, mehr Kanäle, mehr Absatz.

Genau dafür brauchen wir dich. Du sorgst dafür, dass die operativen Abläufe mit diesem Wachstum Schritt halten und besser werden. Hier lernst du nicht in einem fertigen Konzern, sondern dort, wo gerade richtig viel entsteht, und bewegst von Anfang an etwas.

Deine Mission

Du unterstützt unser wachsendes Gasgeschäft Neo im operativen Tagesgeschäft. Du bringst Struktur in Prozesse, koordinierst über Produkte, Kanäle und Vertrieb hinweg und packst hands-on an, wo du gebraucht wirst.

Du arbeitest eng mit dem Team zusammen und berichtest direkt an die Geschäftsführung. Mit der Zeit übernimmst du eigene Themenbereiche und verantwortest sie selbst. Kein starres Aufgabenprofil, sondern eine Rolle, die mit dir und dem Geschäft wächst.

Deine Ergebnisse

Wir denken in Ergebnissen, nicht in Aufgabenlisten. Wenn du erfolgreich bist, sieht das so aus:

Monat 3 (Ramp-up)

• Du bist eingearbeitet und hast eine klare Bestandsaufnahme unserer Produkte, Tarife und Prozesse gemacht.
• Du kennst unsere Kernprozesse vom Lieferantenwechsel bis zur Abrechnung und weißt, wer intern und extern wofür zuständig ist.
• Du hast erste Aufgaben im Tagesgeschäft fest übernommen, z. B. Klärfälle und die Abstimmung mit Vertriebspartnern.

Monat 6 (Performance)

• Du bist eine feste Größe im Tagesgeschäft, auf die sich das Team verlässt.
• Du hast erste Prozesse dokumentiert, vereinfacht oder automatisiert, sodass das Team spürbar Zeit spart.
• Du koordinierst zwischen Produkt, Vertrieb und externen Dienstleistern und hältst Themen nach, bis sie erledigt sind.

Monat 12 (Scale)

• Du verantwortest eigene Themenbereiche eigenständig und bist dafür erste Ansprechperson.
• Du hast die Einführung eines neuen Produkts oder Vertriebskanals operativ mitgetragen.
• Deine Prozesse laufen stabil, auch wenn Volumen, Produkte und Kanäle weiter wachsen.
• Du bringst eigene Ideen ein, wie wir besser werden, und setzt sie selbst um.

Wen wir suchen

• Organisationstalent: Du organisierst und strukturierst gern und behältst auch bei vielen parallelen Themen den Überblick.
• Kommunikationsstark: Du kommunizierst klar und sicher, schriftlich wie mündlich.
• Macher:in: Du hast eine Hands-on-Mentalität, übernimmst Eigenverantwortung und packst an, statt auf Ansagen zu warten.
• Belastbar & flexibel: In einem wachsenden, sich schnell verändernden Umfeld fühlst du dich wohl, auch wenn nicht alles vorgegeben ist.
• Einsteiger:in: Du bringst erste Berufserfahrung mit (ca. 1 bis 3 Jahre) und willst in dieser Rolle schnell wachsen.

Schön zu haben: erste Erfahrung im Kundenservice oder Support.

Was wir Dir bieten

• Ownership: Du übernimmst mit der Zeit eigene Themenbereiche und echte Verantwortung, mit direktem Draht zur Geschäftsführung.
• Gestaltungsraum: Neo wächst gerade stark. Du prägst Prozesse mit, statt fertige Abläufe zu übernehmen.
• Kultur: Transparente Zusammenarbeit. Wir feiern Fehler, solange wir daraus lernen.

Deine Extras

• Kolleg:innenrabatt für den RABOT-Energy-Stromtarif
• Urban Sports Club Partnerschaft + Deutschlandticket

Unser Kontakt

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NEO Energy DE GmbH

München, Germany