Unser Serviceteam am Arbeitsort Potsdam bewirtschaftet einen Bestand von rund 1.300 Wohneinheiten. Als Ansprechperson für Mietinteressenten sowie für unsere Mieterinnen und Mieter suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur unbefristeten Einstellung eine/einen:
Die Bundesanstalt für Immobilienaufgaben (BImA) – Anstalt des öffentlichen Rechts – ist eine der größten Immobilieneigentümerinnen Deutschlands. Das Spektrum reicht von Wohn-, Industrie- und Gewerbeimmobilien über militärische und ehemals militärische Flächen bis hin zu forst- und landwirtschaftlichen Arealen. Seit dem 1. September 2020 übernimmt die BImA mit ihrer seinerzeit eigens gegründeten Sparte Wohnen die Bewirtschaftung und die Entwicklung ihrer rund 40.000 Wohnungen wieder vollständig selbst. Verwaltet wird strategisch bedeutsamer Streubesitz ebenso wie große Wohnquartiere in gefestigten städtebaulichen Lagen. Die Sparte kümmert sich – mit der Wohnungsfürsorge – um dienstortnahen und bezahlbaren Wohnraum für die Bediensteten des Bundes, insbesondere in angespannten Wohnungsmärkten in wirtschaftsstarken Regionen und Großstädten. Neben dem aktuellen Fokus auf Modernisierung und Instandsetzung steht die Sparte Wohnen für eine nachhaltige Quartiersentwicklung und hat damit auch die Themen des demographischen Umbruchs, der Digitalisierung und des Klimawandels fest im Blick. Die Sparte gliedert sich organisatorisch in vier Regionalbereiche, acht Kundencenter und 28 Serviceteams.
Mietenmanagement (Betreuung lfd. Mietverhältnisse, Beendigung von Mietverhältnissen, Mieterkommunikation etc.)
Mietenmanagement und Ansprechperson der Mieterschaft mit vorhandenen Mietverträgen, Betreuung laufender Mietverhältnisse
Übernahme & Überwachung des Miet- und Kautionsmanagements
Vorbereitung von Mietwertermittlungen, Bearbeitung/Durchführung von Mietanpassungsverfahren, z. B. im Rahmen von Modernisierungsmaßnahmen in Abstimmung mit dem Baumanagement
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Discover the people behind Bundesanstalt für Immobilienaufgaben
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Unterstützung bei der Durchführung von gerichtlichen Mahnverfahren
Vorbereitung und Abschluss von Mietverträgen und Anlage im SAP‑System, Auswertung/Zusammenstellung von Mietverträgen
Erstellen von Übergabe‑/Rückgabeprotokollen, Besichtigung und Übergabe von Wohnungen, Durchführung von Wohnungsbesichtigungen inkl. Übergabe und Wohnungsabnahmen
Prüfung von Kündigungsfristen und Fertigung von Kündigungsbestätigungen, Überwachung von Kündigungsvorgängen
Forderungsmanagement sowie Kontrolle und Abschluss des Mieterkontos, Beendigung von Mietverhältnissen Freigabe der Mietsicherheit (Kautionsauszahlung)
Übernahme von Wohnungen in den Bestand, z. B. infolge von Übernahmen aus Drittbeständen oder von Neubauwohnungen der Wohnraumoffensive in Abstimmung mit der Bewirtschaftung
Abstimmung mit der Vergabestelle von Wohnungen im Rahmen der Wohnungsfürsorge sowie Gewinnung von Neukunden
Koordinierung des Vermietungsprozesses, insbesondere auch im Zuge von Übergaben und der Wiederherstellung der Vermietbarkeit in Abstimmung mit dem Baumanagement
Mieterkommunikation und Aufgaben des Umzugsmanagements im Rahmen technischer Maßnahmen in Abstimmung mit dem Baumanagement
Unterstützung bei der Überwachung und Dokumentation der Betreiber- und Verkehrssicherungspflichten in den Wohnliegenschaften
Bearbeitung von Vertragsangelegenheiten und Marketingangelegenheiten
Bearbeitung von Vertragsangelegenheiten für Stellplätze und Garagen einschließlich Vertragsmanagement von Stellplätzen und Garagen
Erstellung von Gestattungsverträgen und Bearbeitung von Vertragsanpassungen
Erstellung von Exposés und laufende Qualitätskontrolle
Erstellung von objekt- und quartiersspezifischen Marketingmaßnahmen inkl. Preis‑/Produktdifferenzierung
Datenerfassung und Stammdatenpflege unter Anwendung von SAP, Zusammenstellen/Auswerten von Listen, Sicherstellung der Stammdatenqualität in SAP und im CRM‑System
Qualifikation:
abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, vorzugsweise mit Schwerpunkt in der Immobilien-, Grundstücks- oder Wohnungswirtschaft