Sie sind der Point-of-Contact für unsere Kunden und sorgen dafür, dass sie stets kompetent und freundlich betreut werden. Dies reicht vom ersten Kontakt bis zur Betreuung des Auftrags intern., Auch die Entwicklung kundenspezifischer Lösungen mit Unterstützung der Produktverantwortlichen und unseren GMP-Experten fällt in Ihren Aufgabenbereich., Sie stellen hierbei stets die Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen sicher., Sie sind verantwortlich für die strategische internationale Neukundenakquise sowie für den Aufbau und die Pflege unserer globalen Key Accounts der Pharmaindustrie in definierten Regionen., Sie erschließen neue Märkte und gestalten hierbei langfristige Partnerschaften., Sie führen regelmäßige Markt- und Wettbewerbsanalysen, sowie Kundenanalysen durch, um neue Kooperationsmöglichkeiten zu identifizieren, unsere Marktposition zu evaluieren und zu stärken und entsprechende Business Development Maßnahmen abzuleiten., Sie tragen maßgeblich zur Steigerung unseres Geschäftserfolgs bei, indem Sie Cross-Selling-Potenziale bei unseren Kunden erkennen., Außerdem stellen Sie unseren Kunden neue Produkte sowie alle HEDINGER-Kompetenzen aktiv vor und generieren neue Projekte., Sie arbeiten eng mit bestehenden und neuen Kunden zusammen., Hierbei haben Sie als Ziel neue Projekte mit den Kunden zu identifizieren und zu entwickeln, sowie neue Trends der Branche zu erkennen und weiterzuentwickeln., Die Identifikation und Analyse von Kundenanforderungen ist hierbei essenziell., Als Teil Ihrer Rolle werden Sie regelmäßig reisen, um strategische Kundentermine wahrnehmen zu können., Ihre Teilnahme an wichtigen Messen sowie Fachkongressen ist uns sehr wichtig, um unsere Präsenz in der Branche zu stärken und wertvolle Kontakte zu pflegen., Networking ist Teil Ihrer Präsenz in der Branche.