Fachliche Führung & Serviceverantwortung für die Administratoren sowie den stabilen, sicheren Betrieb zentraler Business-Applikationen wie Confluence, Jira und SharePoint (CARUSshare), Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs inkl. Incident-, Problem- und Second-Level-Support, Ursachenanalysen, Change-Management und kontinuierlicher Systemoptimierung, Koordination und Schnittstellenmanagement zwischen IT-Teams, Fachbereichen und Prozessen zur effizienten Umsetzung von Anforderungen und Abstimmungen, Strategische Weiterentwicklung der Applikationslandschaft: Betriebskonzepte, IT-Sicherheits- und Datenschutzmaßnahmen, Cyber-Security sowie Nutzung standardisierter Entwicklungsrichtlinien, Beratung und Umsetzung digitaler Geschäftsprozesse – von der Modellierung bis zur technischen Realisierung workflowgestützter Lösungen, Technische Projektleitung komplexer Digitalisierungs- und Migrationsprojekte (inkl. Cloud-Migrationen) mit Verantwortung für Planung, Steuerung, Monitoring und Reporting, Business-Applikations- und Portfolio-Management: Budget- und Bedarfsplanung, Wirtschaftlichkeitsanalysen (Make-or-Buy), strategische Einbettung in die IT-Roadmap des UKD