Verantwortung für die interne IT und den Rechenzentrumsbetrieb übernehmen, Fehlerbeschreibungen analysieren und klassifizieren, Problembehebung beim Einsatz von Produktlösungen, Team und Kunden betreuen und Systemumgebungen implementieren, Aktive Beteiligung an der technischen Weiterentwicklung der internen IT Infrastruktur, Potential von Kundenwünschen erkennen und an der Weiterentwicklung der Lösungen mitwirken

Entwicklung modernster Softwarelösungen im internationalen Team, Begleitung des gesamten Software-Lebenszyklus (Design, Implementierung, Tests, Installation, Betreuung)

Entgegennahme und Bearbeitung von Mitarbeiter-IT-Anfragen über Telefon, E-Mail und Ticketsystem, Analyse, Klassifizierung und Dokumentation von IT-Störungen im Hardware-, Software- und Netzwerkbereich, Weiterleitung komplexerer Fälle an den Second-Level-Support, Durchführung von Installationen, Konfigurationen, Updates und Wartungen von IT-Systemen, Einrichtung, Modifizierung und Außerbetriebnahme von Arbeitsplätzen an den Standorten Rhede, Bocholt und Borken, Pflege und Aktualisierung von IT-Prozessen, Beitrag zur kontinuierlichen Verbesserung der internen Abläufe, Steigerung der Mitarbeiterzufriedenheit durch kompetenten und serviceorientierten Support, Aktive Beteiligung bei der Einführung neuer Technologien und Unterstützung bei der zukunftssicheren Gestaltung der IT-Landschaft

Administration, Monitoring und Weiterentwicklung des komplexen Verfahrens dDokuScan, des Lizenzmanagements und einer Administrationsplattform für Kund*innen sowie ergänzende Scanverfahren (über 50 Server, zahlreiche Schnittstellen), Sicherstellung von Verfügbarkeit, Performance und Sicherheit gemäß definierten OLAs und SLAs, Planung und Umsetzung von Software- und Betriebssystemhebungen sowie Erstellung von Betriebskonzepten und Sicherheitsdokumentationen, Analyse und Bearbeitung komplexer Störungen sowie Entwicklung individueller Lösungen ohne Standard-Workarounds

Entwicklung von Anwendungen für Fahrgastinformationssysteme mit JavaScript, Python und Java, Verantwortung für den Betrieb von Eigenentwicklungen, einschließlich Webinterface (UI) und relationalen Datenbanken, Konzeption und Umsetzung von Lösungen zur Datenintegration und Qualitätssicherung, Unterstützung bei der Weiterentwicklung von Schnittstellen und Hintergrundsystemen, Enge Zusammenarbeit in Projekten mit internen Kolleg:innen, Verkehrsunternehmen und externen Partnern

Du bist die erste Ansprechperson für Kolleg:innen bei IT-Fragen, Du unterstützt uns dabei, Prozesse zu digitalisieren und nachhaltiger zu gestalten, Du betreust und entwickelst unsere IT-Systeme (ERP, Office-Tools…) gemeinsam mit unserem Team weiter., Du übernimmst kleine Hardware-Aufgaben, wie das Einrichten von PCs oder das Anschließen von Geräten., Du koordinierst externe IT-Dienstleister und bringst dich aktiv in Projekte rund um neue digitale Lösungen ein.

Vertragsrecht und Softwarebeschaffung, Erfahrung mit Kommunikationssystemen, Projektmanagement, Webcontent Management, Systementwicklung, Programmieren von Web-Anwendungen, Administration von Datensystemen, Rechnerarchitekturen und Betriebssysteme, Betriebswirtschaftslehre

Aktive Einbindung in das Management von IT-Systemen und Netzwerken, Planung, Durchführung und Kontrolle von IT-Projekten, Analyse und Behebung von technischen Problemen, Optimierung von IT-Systemen, Entwicklung von Sicherheitskonzepten, Konfiguration von Hardware- und Softwarekomponenten

Erster Ansprechpartner für alle IT bezogenen Probleme der Kollegen am Hauptsitz in München und den Filialen in ganz Deutschland (vor Ort oder remote), Verantwortlich für die Einrichtung und den Rollout bzw. Austausch von Hardware wie Notebooks, Drucker, Kassen etc., Kümmert sich um die Anlage und Pflege von Benutzerkonten und Berechtigungen, Behält das Monitoring-System im Auge, um Probleme in der IT-Landschaft frühzeitig zu erkennen und zusammen mit dem 2nd Level zu beheben

Du erhältst fundierte Einblicke in die Administration unserer Linux und Windows Server, sowie unsere Windows-Clients, Du lernst die Prinzipien der IT-Sicherheit im Client-, Netzwerk- und Serverbereich kennen, Du unterstützt bei der Wartung und Optimierung unserer Netzwerkinfrastruktur (Verkabelung, Switches, Router, Firewalls, WiFi), und bei der Fehlersuche, Du planst IT-Projekte aktiv mit und hilfst so, unsere Infrastruktur stets auf dem aktuellen Stand der Technik zu halten und lernst Dokumentationen zu erstellen, Du arbeitest im Support-Team mit und hilfst den Nutzenden bei Hard- und Softwareproblemen

Planung, Installation und Betreuung komplexer IT-Systeme, Behebung von Drucker-Notlagen, Jagd nach hartnäckigen Netzwerkfehlern, Sicherstellung des reibungslosen Betriebs der Technik, Arbeit mit Server-, Router- und Cloud-Lösungen, Einblick in Server- und Netzwerkinfrastruktur, IT-Support, Cloud-Services, Sicherheit & Datenschutz, Möglicherweise Einsätze in der Werkstatt und im Außendienst

Praxisorientierter Unterricht in deutscher Sprache für erwachsene Teilnehmende unserer Ausbildungen zum Wirtschaftsinformatiker oder Fachinformatiker in mind. zwei der folgenden Fächer: Netzwerk- und Computertechnik, Programmieren (Java, ABAP, …), IT-Security, Betriebssysteme, Erstellen und aktualisieren von Unterrichtsmaterialien (Übungsblätter, Skripte etc.), Individuelle Betreuung und Unterstützung von Teilnehmenden bei Projektarbeiten und Praktika sowie bei der Integration in den Arbeitsmarkt

Netzwerkadministration (Firewalls, Switche, VLANs), Administration der Client / Server Systeme mit Microsoft OS sowie Pflege des Active Directories und der Fileserver, Betrieb, Pflege & Dokumentation unserer VMware Landschaft, in deren Entwicklung Sie sich maßgeblich einbringen, Mitarbeit bei IT-Projekten, Mitarbeit im 2nd Level Support, Softwarewartung durch Installation von Funktion- und Sicherheitsupdates

telefonische Annahme und Bearbeitung von Support-Anfragen (1st Level Support), Installation und Konfiguration von Hard- und Software, Aufbau von Hardware in unseren Einrichtungen

Ansprechpartner/in für unsere Mitarbeitenden und Führungskräfte des IT Centers., Vollständige Betreuung von Bewerbungsverfahren einschließlich Vor- und Nachbereitung., Eigenständige Bearbeitung der gesamten Personaladministration von der Einstellung bis zum Austritt., Eigenständige Durchführung des Personalcontrollings in Zusammenarbeit mit den Kolleginnen und Kollegen des Finanzmanagements., Erstellung von Arbeitszeugnissen und Bescheinigungen., Übernahme von Aufgaben im Bereich Personalplanung, Organisation und Dokumentation., Übernahme von Aufgaben im Rahmen des Personalmarketings.

Mitarbeit in agilen Softwareprojekten, Entwicklung von cloud- und webbasierten Kundenanwendungen entlang des kompletten Software Entwicklungszyklus, Unterstützung bei der Weiterentwicklung und Optimierung von Software-Modulen mit Fokus auf gute Software-Qualität, Einsatz von aktuellen Technologien und Projektvorgehensweisen

Installieren von Clientrechnern und Peripherie im LAN, Lösen von Anwender- oder Systemproblemen, Eingrenzen und Beheben von Fehlern und Störungen, Recherchen und Dokumentationen

Beratung von Fachabteilungen bei der Auswahl passender Hard- und Software, Begleitung der Beschaffung und aktive Mitarbeit bei der Einführung der Produkte, Umsetzung von IT-Projekten, Verknüpfung von technischen und betriebswirtschaftlichen Themen, Sicherstellung der Einhaltung von Zeit- und Budgetvorgaben, Beschäftigung mit Informationssicherheit, Lizenzmanagement und Prozessabläufen, Austausch mit Kunden, Arbeitskollegen und externen Partnern, Kennenlernen anderer kaufmännischer Bereiche

Betrieb der vorhandenen IT-Infrastruktur sowie die Evaluierung und Einführung neuer IT-Lösungen, Umsetzung komplexer Netzwerk- und Server-Infrastrukturen, Administration, Konfiguration im Netzwerkumfeld (LAN/WLAN), Administration, Konfiguration im Netzwerkumfeld, insbesondere beim Ausbau der bestehenden Sicherheitsarchitektur. (Network Access Control), Konfiguration und Wartung von Firewalls (Palo Alto, Barracuda), Mitarbeit bei der Verwaltung und Weiterentwicklung der Server-Landschaft (Windows Server, Linux), Beratung von Forschungsbereichen bei der IT-seitigen Konzeptentwicklung, Fehleranalyse und Support im laufenden IT-Betrieb, Sicherstellung von Datenschutz, IT-Sicherheit und Compliance-Richtlinien

Annahme, Analyse und eigenständige Behebung von Störungen und Problemen im Rahmen des First Level Supports, Installation, Konfiguration und Wartung von Endgeräten sowie Peripheriegeräten, Mitwirkung bei den Beschaffungsprozessen von Hard- und Software, einschließlich Bedarfsanalyse, Auswahl, Bestellung und Einrichtung, im Einklang mit Budget und technischen Spezifikationen