Vorbereitung und Pflege von IT-Endgeräten wie Laptops, PCs, ThinClients, Smartphones und Tablets mit modernen Management-Werkzeugen wie Matrix42, Ivanti Neurons und Jamf School, Anwenderbetreuung bzgl. Endgeräte und Standardsoftware (vor Ort/telefonisch/Fernwartung), Einrichtung, Aufbau, Austausch und Abbau von IT-Arbeitsplätzen und sonstigen IT-Geräten einschl. Wartung und Fehlersuche, Bearbeitung von Störungen und Servicefällen im Ticketsystem, Verwaltung von Hardware- und Software-Assets in einer Inventarisierungsdatenbank, Durchführung von Hardware-Auslieferungen einschl. Auslieferungsfahrten im Stadtgebiet, Pflege, Ausgabe und Rücknahme von Verleihgeräten, Bearbeitung von Reparatur- und Garantiefällen, Unterstützung bei Aufbau, Wartung und Betrieb von Technik- und Serverräumen
