Leitung von übergeordneten komplexen Projekten mit Fokus auf den gesamten Markt, Interner Projektmanager/Berater mit agilen und pragmatischen Lösungen, Entwicklung und Umsetzung von Konzepten, Analyse und Optimierung von Teamabläufen sowie Festlegung neuer Methoden und Standards, Pflege relevanter Schnittstellen zu Fachbereichen und Zusammenführung benötigter Informationen, Identifizierung von Automatisierungspotenzialen und Mitwirkung bei der Entwicklung digitaler Lösungen, Ergebnisorientierte Steuerung der Projekte auf Basis relevanter Kennzahlen

Proaktive Unterstützung der IT-Direktion im operativen und strategischen Tagesgeschäft, Vor- und Nachbereitung von Besprechungen, inklusive eigenständiger Themenrecherche und -aufbereitung, Selbstständige Koordination und Organisation von Terminen, inkl. Einladung, Agenda, Raumplanung und Technik, Nachverfolgung offener Punkte und Wiedervorlagen aus Besprechungen, inkl. Verantwortung für deren Abarbeitung, Erkennen, Setzen und Steuern von Prioritäten in enger Abstimmung mit der Leitung, On- und Offboarding von IT-Mitarbeitenden, Reisemanagement, inkl. Buchung, Abrechnung und Reiseplanung, Allgemeine Büroorganisation, z. B. Büromaterialbestellung, Facility Management, z. B. Zutrittskartenkontrolle, Koordination von Instandhaltungsmaßnahmen, Pflege und Weiterentwicklung des Intranets und DMS, Kommunikation mit internen und externen Ansprechpartner:innen

Steuerung von Projekten in komplexen IT-Umgebungen, Kommunikation mit Projektleitern, Entscheidern auf Kundenseite und internen Ansprechpartnern, Sprachrohr des Teams zum Kunden und Bündelung von Informationen zu zielgerichtetem Reporting, Planung und Durchführung von Workshops in Zusammenarbeit mit dem Vertrieb, Erarbeitung von Kundenanforderungen und Entwicklung einer Vision für IAM-Projekte, Erkennung von Kundenbedürfnissen und Aufbau vertrauensvoller Beziehungen, Sicherstellung des Budgets für die erfolgreiche Umsetzung der Projekte, Aktive Mitgestaltung des Bereichs durch Optimierung von Prozessen, Einsatz moderner Tools und Sicherstellung hoher Qualität

Koordination der Beschaffung von IT-Dienstleistungen sowie TK/IT-Hardware und -Software an der Schnittstelle zwischen IT-Bedarfsträger und der Einkaufs-Abteilung., Begleitung von Verhandlungen und Unterstützung von EU-weiten Vergabeverfahren., Bearbeitung von Service-Requests und Durchführung der Rechnungsbearbeitung., Weiterentwicklung der IT-Beschaffung in Zusammenarbeit mit dem Team.

Technischer Betrieb der Systeme und Server (Datenbanken, Docker, Linux und Windows Server inkl. Härtung uvm.), Behebung von Fehlern, Durchführen von Updates, Kommunikation mit dem Hersteller und den Fachabteilungen, Bearbeitung von IT-Anliegen der Fachbereiche und Mitarbeit in IT-Projekten, Bearbeitung von Störungsmeldungen und Serviceanfragen der Anwender

Fachliche und disziplinarische Führung eines Teams, Verantwortung für den Einstellungsprozess, Führen von Mitarbeitergesprächen, Förderung der Weiterentwicklung durch Weiterbildungsmaßnahmen, Steuerung und Überwachung der Zielvereinbarungen der Mitarbeiter, Ableitung der Teamziele aus Unternehmens- und Abteilungszielen, Entwicklung der Teamstrategie, Gesamtüberblick behalten und Herausforderungen/Risiken erkennen, Einleitung notwendiger Korrekturen, Sicherstellung der termin-, qualitäts- und budgetgerechten Projektdurchführung, Erstellung von Projektplänen, Koordination von Ressourcen, Verantwortung für regelmäßige Berichte über Projekt- und Teamentwicklung, Unterstützung des Vertriebs bei Akquise, Angebotserstellung und Kundenbetreuung, Schlüsselrolle in Verhandlungen mit externen Sub-Contractors

Fachliche und personelle Führung des eVerwaltungs-Teams, Konzeptionelle Weiterentwicklung des Teams und der digitalen Verwaltung, Konzeption von Lösungen für digitale Dienstleistungen, Verantwortung für Digitalisierungsprojekte im Sinne der Digitalisierungsstrategie des Landkreises, Weiterentwicklung der Abteilung zu einem modernen Dienstleister mit Kunden- und Ergebnisorientierung

Analyse und Behebung von technischen Problemen im IT-Infrastrukturbereich, Administration und Support im Windows-Server/–Clients Umfeld, Automatisierung von Installations-, Konfigurations- und Updateprozessen, Administration und Weiterentwicklung der Firmennetzwerke im LAN-, WAN- und WLAN-Bereich, First- und Second-Level-Support: Ansprechpartner für unsere Mitarbeitenden bei IT-Fragen, Dokumentation und Erstellung von Arbeits- und Prozessabläufen

team- und bereichsübergreifend an spannenden und strategisch wichtigen Projekten arbeiten, Steuerung interdisziplinärer Projektteams, Transparenz für alle Stakeholder schaffen, erfolgreichen Abschluss der Projekte sichern, Weiterentwicklung von Methoden, Standards und Strukturen für die Projektarbeit

Betreuung und Weiterentwicklung des Informationssicherheits-Managementsystems (ISMS) nach ISO/IEC 27001, Analyse und Bewertung von IT-Sicherheitsrisiken sowie Beratung der Fachbereiche zu geeigneten Maßnahmen, Erstellung, Weiterentwicklung und Überwachung informationssicherheitsrelevanter Prozesse, Durchführung und Dokumentation von Risikoanalysen sowie Ableitung und Nachverfolgung risikominimierender Maßnahmen, Pflege und Weiterentwicklung der ISMS-Dokumentation, Begleitung interner und externer Audits, Enge Zusammenarbeit mit Fachabteilungen und IT,insbesondere im Kontext von KRITIS-Anforderungen, Ansprechpartner/in für Fachbereiche und IT-Projekte zu allen Fragen rund um die IT-Sicherheit, Unterstützung bei der Entwicklung von Schulungs- und Sensibilisierungsmaßnahmen

1st Level Support: Erste Anlaufstelle für Mitarbeitende bei IT-Problemen und Anfragen (telefonisch, per E-Mail und vor Ort), Störungsmanagement: Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung von Störungsmeldungen und Anfragen; Dokumentation im Ticketsystem, Hardware- und Softwarebetreuung: Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software im Client-Bereich, Schulungen: Durchführung von Schulungen und Workshops für Mitarbeitende zur Vermittlung von IT-Know-how, Dokumentation: Erstellung und Aktualisierung von Benutzerdokumentationen und Kurz-Anleitungen, Backup-Management: Überwachung und Prüfung der Sicherungsvorgänge, Dokumentation und Sicherstellung der Datenverfügbarkeit; Transport der Sicherungsmedien, Lizenzmanagement: Pflege des IT-Inventars, Verwaltung von Softwarelizenzen, Kooperation mit externen Partnern: Zusammenarbeit mit Dienstleistern zur Lösung technischer Probleme, Beschaffung: Einholung von Angeboten für Hard- und Software

Teamleitung des Teams IT-Architektur, Sicherstellung der kontinuierlichen Weiterentwicklung des Teams IT-Architektur, Weiterführung der IT-Systemkonsolidierung und IT-Optimierung, Funktion als Sparringspartner/in über Team- und Abteilungsgrenzen hinweg, Evaluation neuer technischer Herausforderungen in Bezug auf das Produktportfolio, Steuerung externer Dienstleister, Verantwortung für die Kostenkontrolle im Team IT-Architektur, Stetige Prozessoptimierung in Zusammenarbeit mit angeschlossenen Abteilungen und Teams, Sicherstellung der Einhaltung von Konzernstandards im Hinblick auf Software, Hardware, Schnittstellen und IT-Security, Teilnahme und Steuerung von konzernweiten Projekten, Wahrnehmung der Rolle als Eskalationsinstanz im Rahmen der vereinbarten Servicelevel

Betrieb und Administration der bestehenden Identity and Access Management (IAM) Lösung sowie deren kontinuierliche Weiterentwicklung., Optimierung und Automatisierung von IAM-Prozessen und ITSM-Workflows zur Effizienzsteigerung im Unternehmensbetrieb., Technische Weiterentwicklung der IAM- und ITSM-Prozesse, einschließlich der Integration neuer Funktionen., Verwaltung, Betrieb und Weiterentwicklung der Microsoft Active Directory Infrastruktur sowie der zugehörigen Services (z. B. Azure AD, DNS, DHCP, Group Policies)., Mitwirkung im technischen 2nd- und 3rd-Level-Support und Teilnahme an einer IT-Infrastruktur-Rufbereitschaft., Leitung und Koordination von Infrastrukturprojekten oder -teilprojekten im Bereich IT-Infrastruktur., Erstellung und Pflege von Systemdokumentationen sowie Schulungen der IT-Kollegen im Umgang mit den relevanten Technologien.

Leitung der Rechenzentrumsverwaltung und der Geschäftsstellen CIO/SenA IT/Krisenstab, Leitung, Konzept und Weiterentwicklung des Finanz-/Vertragsmanagement des Rechenzentrums als zentrale Stelle für Sach-/Personal-/Investitionsmittel, Persönliche Assistenz der Rechenzentrumsleitung/Chief Information Officer (CIO)

Administration von Serverumgebungen, Netzwerken, Cloud & Endpoint-Management, Betreuung & Optimierung von Active Directory, Exchange & Microsoft 365, Planung & Umsetzung von IT-Projekten und Systemmigrationen, Monitoring & Performance-Optimierung der IT-Infrastruktur, Analyse & Behebung von Störungen (2nd/3rd Level Support), Pflege von Systemdokumentationen & IT-Prozessen, Zusammenarbeit mit internen Teams & externen Dienstleistern

Mitarbeit im Projektbüro für die Koordination der Einführungsprojekte (IT-Projekte) unserer Kooperationspartner und-partnerinnen, Unterstützen bei der Erstellung von Projektplänen und -unterlagen sowie deren Weiterentwicklung, Überwachen des Fortschritts der einzelnen Einführungsprojekte und Dokumentation für das Projektcontrolling, Anpassung und Entwicklung von Projektunterlagen und Präsentationen, Projektkoordination und organisatorische Unterstützung von Einführungsprojekten, Ansprechperson für die Kooperationspartner und -partnerinnen und die internen Projektbeteiligten, Mitarbeit im NOVA-Projektbüro (IT-Projekte), Ansprechperson für das Projektmanagement (IT-Projekte), Steuern des Freigabeprozesses von Projektaufträgen, Projektstatus nachverfolgen und im Projektportfolio-Dashboard visualisieren, Qualitätssicherung der Prozesse und Berichterstattung zum Projektgeschehen, Beraten der Projektleitungen, Mitwirken bei der Weiterentwicklung des Projektvorgehens, Mitarbeit in und Leitung von IT-Projekten, Unterstützen bei der Kundenakquise, Kundenbindung und beim Empfehlungsmanagement, Eruieren und Einbringen von Innovationen

Verantwortung für den sicheren Betrieb der Fachapplikation für die dynamische Sicherheitsrechnung, Zentrale Ansprechperson für IT-Themen in einem interdisziplinären Team, Steuerung externer Dienstleister, etwa Software-Anbieter, Organisation von Terminen, Planung von Budgets und Ressourcen, Gestaltung von Verträgen in Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, Sicherstellung der Einhaltung vereinbarter Service Level, Administration der Fachapplikation unter Nutzung bereitgestellter Plattformservices, Betreuung der Testautomatisierung, Steuerung des Change- und Releasemanagements, Einhaltung von Compliance- und IT-Sicherheitsvorgaben, insbesondere nach ISO 27001, Gewährleistung des First- und Second-Level-Supports, Teilnahme an einer rotierenden, zusätzlich vergüteten Rufbereitschaft

Installation und Betrieb von Servern für die Verarbeitung und Speicherung wissenschaftlicher Daten, Betreuung der Mitarbeiter:innen bei IT-Fragen und IT-Problemen (First-Level-Support), Installation, Aktualisierung und Verwaltung von Clients und Aufbau von Arbeitsplätzen, Erstellung und Aktualisierung von IT-interner Dokumentation sowie Anleitungen und Tutorial-Videos für die Mitarbeiter:innen, Unterstützung bei der Durchführung von IT-Projekten und bei der Auswahl und Beschaffung neuer IT-Systeme, Einbringung von Ideen und Kenntnissen bei der Entwicklung und Umsetzung spannender Projekte, Kommunikation und Koordination mit externen Firmen z.B. für Support-Verträge und Reparaturen

Betreuung der ca. 30 PC-Arbeitsplätze und mobilen Geräte, Fehleranalyse und -behebung bei Hard- und Softwareproblemen (1st- & 2nd-Level-Support), Administration von Windows-Clients, Servern (ggf. Active Directory), Netzwerk- und Drucksystemen (Benutzer- & Systemverwaltung), Überwachung und Pflege der Netzwerkkomponenten (Switches, Router, WLAN, VPN) in Zusammenarbeit mit dem externen IT-Dienstleister (Netzwerk & Infrastruktur), Umsetzung und Überwachung von Sicherheitsrichtlinien, Patchmanagement, Notfallhandbuch, Schulung der Mitarbeitenden in IT-Security-Grundlagen (Cybersicherheit), Betreuung und Weiterentwicklung der VoIP-Telefonanlage und E-Mail-Kommunikation (Telefonanlage & Kommunikation), Unterstützung bei der Auswahl, Einführung und Integration neuer Programme (z. B. ERP, DMS, Produktionsdatenerfassung) (Softwareeinführung & Digitalisierung), Einbindung und Anbindung von Maschinen in die IT-Landschaft (Produktionsnahe IT), Koordination, Monitoring und Weitergabe von komplexen Störungsmeldungen (Schnittstelle zum externen IT-Dienstleister)

Unterstützung der Mitarbeiter bei Fragen rund um die Informationstechnik Vor-Ort und Remote, Administration unserer Windows-Client-Umgebung (Hardware und Software) inkl. Peripherie (Drucker, Beamer, Video-/Audioausstattung), 1st und 2nd Level Support Mobiltelefonie (iOS, Android) und Festnetz-Telefonie (VoIP), Rechteverwaltung im AD, Exchange und diversen Applikationen, Mitwirkung bei IT-Projekten, Koordination von externen Partnern mit Schwerpunkt Outsourcing