Administration (Installieren, Konfigurieren, Überwachen, Warten, Optimieren und Dokumentieren) der: Physischen und virtuellen Serverinfrastruktur, Speichersysteme z.B. SAN und NAS, Netzwerkkomponenten z.B. Firewalls, Switche, WLAN, Router, Infrastruktur-Dienste z.B. Active Directory, Mail- und Proxyserver, DNS, TK, Datensicherung, sowie die Durchführung von Rücksicherungen, Applikationen zum Endgerätemanagement (MDM, EMM), Kundenspezifische Applikationen wie z.B. IServ, Danis, Apollon, Untis, Arbeitsplatzumgebungen, Systemplanung und Management, Projektmanagement (Konzeptionierung und Leitung von Projekten, sowie aktive Mitarbeit in Teilprojekten), Planung und Durchführung von Systemänderungen (Patch- und Changemanagement), Qualifizierte Annahme, Analyse, Recherche und Lösung von Störungen (2nd und 3rd Level), Dienstleistersteuerung, Planung und Umsetzung von Maßnahmen zur Gewährleistung der IT-Sicherheit und des Datenschutzes, Pflege, Weiterentwicklung und Überwachung eines zentralen Monitoring-Systems, Dokumentation und Aufstellung von Betriebs- und Notfallkonzepten