Unterstützung des ITSC-Managers bei Betrieb, Weiterentwicklung und Umsetzung des IT Service Continuity Managements, Mitwirkung bei der Erstellung von Dokumentation für IT-Notfalltests, GAP-Analysen (RTO/RPO vs. RTA/RPA) sowie IT-Risikoanalysen inkl. Maßnahmenableitung, Pflege und Aktualisierung von ITSCM-Prozessen, Dokumentationen und Templates, Unterstützung der Service Owner bei Wiederanlauf- und Wiederherstellungsplänen, Förderung von Awareness und Sichtbarkeit des ITSCM im Unternehmen, Schnittstellenübergreifende Zusammenarbeit mit 2nd Line, BCM, Informationssicherheit u. a., Unterstützung bei IT-Notfällen, IT-Krisen und IT-Compliance-Themen