Eigenverantwortliche Betreuung der gesamten IT-Infrastruktur, First-Level-Support für Mitarbeitende sowie Koordination mit externen IT-Dienstleistern, Verwaltung von Nutzerkonten und Ablagestrukturen, Organisation von Wartung, Einrichtung und Austausch von Endgeräten (z. B. Scanner, Monitore, Kassen, Automaten), Planung und Umsetzung von Umbauten und Neuinstallationen, insbesondere im Bereich Warenwirtschaft und Museumskassen, Schulung von Mitarbeitenden in IT-Anwendungen und sicherem Umgang mit Technik, Aufbau und Pflege systematischer Datenstrukturen und Auswertungstools, Entwicklung erster Anwendungen im Bereich Künstliche Intelligenz (KI) zur internen Nutzung, Optimierung des Ticketbuchungs- und Abrechnungssystems, Abschluss oder Bereitschaft zur TÜV-zertifizierten Weiterbildung zum/zur Datenschutzbeauftragten, Überarbeitung und Pflege der Datenschutzerklärungen, Durchführung interner Schulungen und Bearbeitung von Datenschutzanfragen, Unterstützung der Geschäftsleitung bei Entwicklung und Umsetzung einer Cybersecurity-Strategie, Bewertung und Management von IT-Risiken sowie Sicherstellung von Compliance und IT-Richtlinien, Begleitung von Sicherheitsvorfällen, Projektarbeit und Lieferantenbewertung, Aufbau eines strukturierten, zentralisierten Datenpools („Data Lakehouse“), Sicherstellung kontinuierlicher Datenpflege und Updates, Mitarbeit am Aufbau einer modernen BI-Plattform zur Auswertung und Visualisierung
