Technische und kaufmännische Betreuung sowie Beratung unserer Kunden auf Basis ihrer individuellen Anforderungen und Bedarfe, Auftragserfassung, Auftragsabwicklung und Unterstützung in der Produktionsplanung, Kalkulation, Erstellung und Monitoring kundenspezifischer Angebote, Bearbeitung, Dokumentation und Tracking von Rahmenvereinbarungen und Lieferplänen, Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienstteam, unserer Einkaufsabteilung, der Betriebsplanung sowie unserer Buchhaltung, Verwaltung und Pflege aller Kundendaten und Vorgänge im CRM-System, Professionelle Koordination in der Abwicklung von Reklamationsfällen, Aktive Mitgestaltung unserer Optimierungs- und Digitalisierungsprozesse, Teilnahme an Kundenveranstaltungen und Messen, Zusammenarbeit mit unserem französischen Standort
