Sie sind unser erster Ansprechpartner zur Betreuung von Privatkunden und Kunden aus dem Kleingewerbebereich in persönlicher, telefonischer und schriftlicher Form, Sie bearbeiten Geschäftsvorfälle fallabschließend bis zur Lösung des Anliegens und erzeugen damit Kundenzufriedenheit im Bereich Kunden- und Forderungsmanagement, Sie führen Reklamationsgespräche professionell und deeskalierend durch, Sie beraten individuell zu Produkten und Dienstleistungen (Cross Selling) des Vertriebes, Sie schaffen eine professionelle, serviceorientierte und repräsentative Gesprächsatmosphäre, Sie führen System- sowie Fehleranalysen zur Qualitätssicherung durch

Beratung im Privat- und Firmenkundenbereich, Entwicklung von Absicherungs- und Vorsorgelösungen mit modernen Tools, Durchführung von Analysen, Erarbeitung konzeptioneller Vorschläge für den Vertrieb, Kennenlernen des operativen Geschäfts in Generalvertretungen und Generalagenturen, Mitarbeit in regionalen Projekten auf Vertriebsdirektionsebene, Vorantreiben von Vertriebsthemen, Gestaltung nachhaltiger Kundenbeziehungen, Vorbereitung auf eine Fach- oder Führungsposition innerhalb von 24 Monaten durch Seminare, Workshops und Projekte

Professionelle Beratung vor Ort, online sowie telefonisch, Erstellung von Kalkulationen, Angeboten und Verträgen zum Verkauf von Freizeitfahrzeugen, Begeisterung von Neu- und Stammkunden mit perfektem Service rund um Caravaning, Pflege und Ausbau der Kundenbeziehungen sowie der Neukundenakquise, Bewertung und Begleitung der Inzahlungnahme von Gebrauchtwagen, Teilnahme an Messen