Freundliche und kompetente Betreuung unserer Kund:innen am Telefon, Proaktive Weitergabe von Informationen unter anderem zur Sendungsverfolgung und zum aktuellen Lieferstatus, Unterstützung bei der Lösungsfindung für logistische Anliegen im engen Austausch mit internen Abteilungen und Partnern

Selbstständige, kompetente Verkaufsberatung von Kunden nach erfolgreicher Einarbeitung und Kennenlernen des Produktsortiments., Sicherstellung des Wohlbefindens der Kunden während des Einkaufs und Hilfestellung bei Produktfragen., Pflege und übersichtliche Präsentation der Waren., Lösungsorientierter Umgang mit Reklamationen und Beschwerden., Allgemeine kaufmännische Tätigkeiten wie Kassieren, Disponieren, Einsortieren von Produkten und Lagerarbeiten.

Als zentrale Ansprechperson eigenverantwortliche Betreuung und strategischer Ausbau des gehobenen Privatkundenstamms in der Region Rhein und Ruhr., Analyse individueller Kundenbedürfnisse und Entwicklung passgenauer Versicherungslösungen in den Sparten SHUK, Leben, Rente und Krankenversicherung., Absicherung von Finanzierungs- und Immobilienvorhaben gemeinsamer Kund:innen durch maßgeschneiderte Versicherungskonzepte in Zusammenarbeit mit Immobilienberater:innen., Nutzung moderner Beratungstechnologien und digitaler Prozesse zur Gewährleistung einer effizienten und transparenten Serviceerfahrung und zur Dokumentation von Vertriebserfolgen., Aktive Beobachtung von Marktentwicklungen zur Identifizierung neuer Vertriebspotenziale und zur kontinuierlichen Verbesserung der Beratungsqualität.

Advise customers of the online shops Kissen.de, Seniorenbetten.de, and Dormabell-Scheel.de by phone and consistently convert inquiries into sales., Process online orders and ensure a smooth process., Actively maintain our online shops by updating products and content., Identify and utilize sales opportunities in direct customer contact., Support our team in the premium specialist store and conduct high-level consultations on-site., Ensure that every customer contact – whether online, by phone, or on-site – makes a difference.

Ansprechperson für alle Fragen unserer Kund:innen im Umgang mit unserem Bau-Software-Programm im Bereich Lohn- und Finanzbuchhaltung, Betreuung unserer Kund:innen, Schnittstelle zwischen Anwender:innen und Softwareentwickler:innen, Schulung unserer Kund:innen im Haus, vor Ort oder online

Beratung und Unterstützung von Kunden bei Anliegen rund um Bausoftware für Lohn- und Finanzbuchhaltung., Analyse und Dokumentation technischer Anfragen sowie Erarbeitung von Lösungen., Schnittstellenfunktion zur Softwareentwicklung durch Aufbereitung von Kundenfeedback zur Produktverbesserung., Planung und Durchführung von Anwenderschulungen (online, intern, vor Ort beim Kunden).

Du gibst der Vorstellung deiner Kund:innen Form und Gestalt, Du entwickelst gemeinsam mit deinen Kund:innen einen individuellen Projektplan, Du begleitest deine Kund:innen fachlich kompetent bis zum fertigen Projekt, Du beratest aktiv, erstellst Angebote und wickelst Aufträge bis zum Verkauf ab

Übernahme von echter Eigenverantwortung durch selbständige Führung der Geschäftsstelle und aktive Mitgestaltung des Alltags, Entwicklung von Ideen und Anliegen, die direkt beim Vorstand landen, Zusammenarbeit in einem Team, das zusammenhält und in dem alle mit anpacken, Weiterentwicklung durch Unterstützung auf dem Weg zum Bankfachwirt, Bankbetriebswirt und weiteren Fortbildungen, wobei die Kosten übernommen werden

Zentrale Ansprechperson für Bestandskund:innen, proaktive Begleitung vom Onboarding bis zur erfolgreichen Nutzung des Produkts., Abstimmung von Zielen, KPIs und Use Cases mit Kund:innen zur Sicherstellung der nachhaltigen Nutzung und Adoption der Plattform., Übersetzung von Kund:innenanforderungen in konkrete fachliche und prozessuale Anwendungsfälle., Schlüsselrolle bei der Kundenbindung durch gezielten Einsatz fachlicher Expertise., Bindeglied zwischen Kund:innen und internen Teams, Weitergabe von Feedback und Lösung technischer sowie vertraglicher Anliegen., Identifizierung von Chancen und Risiken zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und Beitrag zum Unternehmenserfolg.

Neukund:innen akquirieren (keine Kaltakquise), Bestehende Kundenbeziehungen pflegen und ausbauen, Beratungsgespräche und Produktpräsentationen durchführen, Verträge verhandeln und abschließen

Analyze charging session data, review system logs, and identify the root causes of customer-reported issues to provide accurate solutions, Be the primary point of contact for customer inquiries of all kinds, providing support via phone and written communication, Independently search for new solutions and collaborate closely with the customer care team and other stakeholders, Propose process improvement solutions based on customer feedback and recurring problems, Inspire customers and colleagues with a friendly and service-oriented manner

Zentrale Schnittstelle und erste Ansprechperson für Kund:innen – von der Terminvereinbarung über die Fahrzeugannahme bis hin zur Fahrzeugübergabe, Professionelle Dialogannahmen gemeinsam mit den Kund:innen direkt am Fahrzeug durchführen, Reparaturbedarf feststellen und transparente Kostenvoranschläge erstellen, Koordination der Schnittstelle zwischen Kund:innen und Werkstatt-Team, Überwachung der Termineinhaltung und verständliche Erläuterung der Rechnung bei der Fahrzeugübergabe, Bearbeitung und Koordination von Service-, Garantie- und Kulanzanträgen, beispielsweise in Zusammenarbeit mit Garantiepartnern wie MultiPart, Sicherstellung einer erstklassigen Betreuungsqualität und Festigung des Vertrauens der Kund:innen in die Werkstattkompetenz, Organisation von Werkstattaufträgen, Koordination der Arbeitsabläufe und Verantwortung für Ersatzteilbestellungen

Betreuung eines eigenen Kundenstamms und Aufbau nachhaltiger, vertrauensvoller Kundenbeziehungen, Erste Ansprechperson für die finanziellen Fragestellungen der Kunden und Beratung in allen Produkten des Aktiv- und Passivgeschäftes unter Nutzung der Cross-Selling-Potentiale, Aktive Umsetzung des ganzheitlichen genossenschaftlichen Beratungsansatzes, Enge Zusammenarbeit mit starken Verbundpartnern wie Bausparkasse Schwäbisch Hall, R+V Versicherung und Union Investment

Ausbau bestehender Geschäftsbeziehungen sowie Identifikation neuer Umsatzpotenziale, Beratung von Kunden zu individuellen Lösungen rund um Spinde, Schließfachsysteme und Ausstattungskonzepte, Begleitung komplexer Kundenprojekte von der Bedarfsermittlung bis zum erfolgreichen Abschluss, Erstellung überzeugender Lösungen und Angebote gemeinsam mit internen Teams, Durchführung von Präsentationen, Beratungsgesprächen und Verhandlungen, Unterstützung und Coaching unserer Außendienstmitarbeiter im Produktbereich, Gemeinsame Entwicklung von Kundenstrategien und Vertriebsmaßnahmen, Steigerung von Marktanteilen durch strukturierte Vertriebsarbeit, Beobachtung von Markt, Wettbewerb und Trends, Mitwirkung an Produkt- und Vertriebsstrategien, Verantwortung für profitable Preisgestaltung und erfolgreiche Abschlüsse

Gewinnung neuer Kund:innen auf der Verarbeiterebene und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen im Vertriebsgebiet., Betreuung von Bestandskund:innen auf Handels- und Verarbeiterebene als feste Ansprechperson., Regelmäßiger Austausch mit dem Außendienst des Holzfachhandels., Eigenständige Planung von Besuchsterminen und Aktualisierung der CRM-Daten., Präsentation von Produkten, Dienstleistungen und Softwarelösungen direkt bei Kund:innen vor Ort., Gemeinsame Planung von Möbeln und Innenräumen mit Kund:innen unter Verwendung der eigenen Planungssoftware (Roomdesigner / Möbeldesigner)., Erstellung von Angeboten und Begleitung des Vertriebsprozesses bis zum Abschluss., Erstellung von Umsatzanalysen und Auswertungen., Aufnahme von Reklamationen und lösungsorientierte Klärung in Zusammenarbeit mit den Fachbereichen., Unterstützung bei der Standbetreuung auf Messen und Repräsentation des Unternehmens nach außen.

Sie fungieren als professionelle Schnittstelle zwischen unseren Kund:innen und dem Unternehmen, Sie beraten aktiv zu Servicedienstleistungen sowie Fahrzeugzubehör und führen die Verkäufe durch, Sie stellen eine exzellente Kundenorientierung und die Einhaltung unserer Dienstleistungsqualität sicher, Sie verantworten die vollständige und reibungslose Abwicklung der Werkstattaufträge

Beratung von Kunden bei der Auswahl von Gartengeräten, Grills und Zubehör, Sicherstellung eines positiven Einkaufserlebnisses, Ansprechende Präsentation des Warensortiments, Sicherstellung von Ordnung und Einladendheit der Abteilung, Bearbeitung von Kundenanfragen, Erstellung von Angeboten, Aufträgen und Lieferscheinen mit dem Warenwirtschaftssystem, Sicherstellung voller Regale, Kreative und verkaufsfördernde Gestaltung von Aktionsflächen

Eigenverantwortliche Beratung und Betreuung der Kunden im Standardportfolio mit Fokus auf die Identifikation von Cross Selling-Potenzialen sowie Vertretung der Kundenwünsche in der IT-Organisation, Ansprechpartner für unsere Kunden (intern/extern) als Berater, Begleiter und mit lösungsorientiertem Fokus „Wir kümmern uns“ sowie Anforderungsaufnahme für den weiteren Demand-Management Prozess zusammen mit dem Kunden als Arbeitsvorbereitung für die internen Fachbereichen (HA-S/DU-IT/DCC), Koordination einer effizienten und kundenorientierten Leistungsbereitstellung im eigenen Verantwortungsbereich, Verantwortung für die Kalkulation, wirtschaftlichen Steuerung und Kontrolle in Zusammenhang mit den technischen Abteilungen, Pflege der internen Schnittstellen zu den relevanten Fachbereichen und Mitwirkung bei zusätzlichen Aufgaben nach Absprache mit der Führungskraft

Führen von initiativen, ganzheitlichen und bedarfsorientierten Beratungsgesprächen gemäß der genossenschaftlichen Beratungsqualität, Aktiver Verkauf von Bank- und Verbundprodukten

Umfassende Betreuung unserer Kunden durch telefonische Beratung und Betreuung sowie Pflege von Kundenbeziehungen, Bearbeitung von Verträgen und Angeboten sowie Erstellung von Versicherungsangeboten, Bearbeitung von Schäden unter Berücksichtigung jedes Details, Führung der Korrespondenz und Bewältigung diverser administrativer und organisatorischer Aufgaben, Vorbereitung von Kundenterminen und notwendige Termin-Vorbereitung zur reibungslosen Abwicklung