Telefonische Ansprache und Beratung von Interessenten, Unterstützung von Interessenten bei der geeigneten Kursauswahl, Erstellung und Nachverfolgung von standardisierten und spezifizierten Angeboten, Durchführung von Onboarding Gesprächen zu Kursstart der Lernenden, Abstimmung mit externen Stellen: mit Förderträgern wie die Agenturen für Arbeit, Jobcentern, Transfergesellschaften, HR-Bereichen der Firmenkunden und Hochschulen, Mitwirkung im kursbegleitenden Support der späteren Teilnehmenden, Mitwirkende Vorbereitung und Teilnahme an Audits, Mitgestaltung und Weiterentwicklung der Betreuungsprozesse und Serviceangebote
