Ausgabe von Antragsformularen und ggf. Hilfestellung beim Ausfüllen, Vermittlung von Telefongesprächen, Auskunftserteilung bei Bürgeranfragen, Absicherung des Einlassdienstes im Rathaus, Annahme von Fundsachen, unterstützende Tätigkeiten für die Fachämter, wie bspw. bei An- und Ummeldungen, Meldebescheinigungen, Beglaubigungen, Bewohnerparkausweisen, An- und Abmeldungen von Hunden, Einpflegen von Straßensperrungen, Führung und Abrechnung von Kassen für Eintrittskarten und Kopiergeld, Online-Terminvergaben für BürgerInnen, Ausgabe von Ausweisdokumenten, Ausgabe von Sozial- und Familienpässen, Einlassdienst zu Veranstaltungen u. ä. auch außerhalb der regulären Öffnungszeiten an Wochentagen und zuweilen an Wochenenden, abzusichern