Aufbau, Weiterentwicklung und Vermarktung eines profitablen Service-Produktportfolios für die installierte Maschinenbasis., Entwicklung und Strukturierung eines standardisierten Serviceportfolios (z. B. Wartung, Inspektion, Retrofit, Ersatzteilpakete, Lifecycle-Services)., Identifikation neuer Serviceprodukte basierend auf Kundenbedarf, Marktanalysen und installierter Basis., Definition von Leistungsbeschreibungen, Prozessen und technischen Anforderungen., Enge Zusammenarbeit mit Produktsupport, Entwicklung, Konstruktion und Ersatzteilmanagement., Weiterentwicklung und kontinuierliche Verbesserung bestehender Wartungs- und Inspektionsverträge (inkl. Datenstruktur und Vorgaben im ERP-System)., Entwicklung von Preismodellen und (Nach-)Kalkulationen., Sicherstellung der Profitabilität und kontinuierliche Optimierung der Angebote., Abstimmung mit der Serviceeinsatzplanung zur optimalen Ressourcennutzung., Überwachung von Wartungs- und Serviceverträgen inkl. Termin- und Prozessnachverfolgung., Erreichung vorgegebener Umsatzziele im Servicebereich durch den Verkauf von Serviceprodukten., Analyse von Kennzahlen und Ableitung von Maßnahmen zur Performance-Steigerung., Schulung von Vertrieb, Service und internationalen Partnern in Zusammenarbeit mit dem Schulungsmanagement., Standardisierung und Rollout der Serviceprodukte in internationale Märkte in Zusammenarbeit mit dem internationalen Support.