Aktive Mitgestaltung der Digitalisierung von Dokumentenprozessen im Unternehmen, Eigenständige Entwicklung, Weiterentwicklung und Wartung von Dokumentvorlagen und Textbausteinen im Output Management System(kwsoft Serie M/ - Tonic), Umsetzung von Templates unterschiedlicher Komplexität, von einfach bis sehr anspruchsvoll, Konzeption und technische Umsetzung von Vorlagen in enger Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen, Teams und dem Applikation-Manager, Integration und Pflege von Platzhaltern, Metadaten und Textbausteinen sowie deren technische Betreuung, Durchführung von Vorlagentests, einschließlich der Konzeption von Testfällen und Qualitätssicherung, Deployment und Bereitstellung der Templates in verschiedenen Systemumgebungen (Staging, Produktion), 2nd Level Support im Funk-IT-Betrieb: Analyse technischer Fehler, Unterstützung der Unternehmenskommunikation, Koordination des 3rd Level Supports mit Softwareherstellern und externen Dienstleistern, Erstellung und kontinuierliche Pflege von technischen Betriebshandbüchern und Benutzeranleitungen, Durchführung technischer Optimierungen sowie Fehlerbehebungen im Dokumentenerstellungsprozess
