Fungieren als zentraler Ansprechpartner für qualitätsbezogene Themen in Bezug auf Kaufteilfehler, Fertigung, Materialversorgung, Investitionen, Disposition und Engineering innerhalb der operativen Lieferkette, Managen von Kaufteil- und Investreklamationen von der Auslösung über die fachliche und methodische Bewertung bis zur Einforderung von Maßnahmennachbesserungen, Analysieren der Qualitätslage von Lieferanten, erkennen Trends, leiten Verbesserungsmaßnahmen ab und halten diesen nach, Erstellen und Überarbeiten von SAP-Prüfplänen, Festlegen von Prüfumfang und -schärfe und Unterstützung bei der Lieferantenbewertung und -entwicklung

Technical responsibility for quality assurance activities, Implementing inspection plans to ERP system and production processes, Responsible for quality controls in production as well as for incoming and outgoing goods, Record results in the ERP system, evaluate them, identify causes and initiate measures for improvement, Constant dialogue with production management and intervene directly in the manufacturing process in the event of deviations, Optimize assembly and work instructions, Responsible for test equipment management and ensure the usability of the test equipment

Durchführung der Aufgaben des Zentralen Qualitäts- und Klinischen Risikomanagements, Umsetzung gesetzlicher, behördlicher und interner Anforderungen im Auftrag der Geschäftsführung, Unterstützung von Zertifizierungen der Fachgesellschaften, Begleitung von Maßnahmen der kontinuierlichen Verbesserung, wie z.B. Qualitätsziele, Mitgestaltung von Prozessverbesserungen im klinischen Bereich, Betreuung der Fachabteilungen in Fragen des Qualitätsmanagements

Thematische Auditierung unserer Vergabemaßnahmen einschließlich Dokumentation und systematischer Nachverfolgung der Ergebnisse, Unterstützung der Vor- und Nachbereitung von AMDL-Prüfungen, Begleitung neuer Vergabemaßnahmen in der Startphase, insbesondere im Rahmen der Dokumenten-Erstellung sowie Kick-Off-Terminen, Enger Austausch mit der Produktentwicklung und dem Konzeptteam bei der Erstellung neuer Vergabekonzepte, Schulungsbedarfe identifizieren und nachverfolgen, Aufbau und kontinuierliche Weiterentwicklung eines Wissensmanagementsystems zur Qualitätssicherung im Vergabebereich, Einführung und Nutzung KI-gestützter Instrumente zur Steigerung der Effizienz und Qualität in der Durchführung, Enge Zusammenarbeit mit den QM-Verantwortlichen, Aktive Teilnahme am Qualitätszirkel innerhalb unseres Unternehmensverbunds

Unterstützung der Bezugspflege bei der Planung, Durchführung, Dokumentation und Evaluation des individuellen Pflegebedarfs und deren Sicherstellung, Mitwirkung im Qualitätsmanagement, Beratung der Bewohnerinnen und Bewohner zu ihren Risikopotentialen und in persönlichen Angelegenheiten, Entgegennahmen und Bearbeitung von Wünschen und Beschwerden nach den Qualitätsstandards der DOREA FAMILIE, Pflegefachliche Einarbeitung und Anleitung neuer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, insbesondere in Prozesse der Qualitätssicherung

Betreuung eines Produktbereichs der Marke bioladen* im QM-Team, Bearbeitung von Aufgaben und Fragestellungen zu Bio-Produkten (Verbraucheranfragen, Kommunikation mit Behörden, Kunden und Lieferanten), enger Kontakt zu Lieferant*innen und bioladen*Partner*innen, Zusammenarbeit mit Einkauf und Marketing bei der Entwicklung neuer Produkte, Kontakt zu externen Laboren (Analysen), Aufgaben im betrieblichen Hygienemanagement

Erstellung, Pflege und Lenkung von QM-Dokumenten, Sicherstellung, dass das Qualitätsmanagementsystem die ISO-Anforderungen (9001, 14001 und 50001) erfüllt, Analyse und Optimierung von Prozessen zur Verbesserung der Qualität und Effizienz, Pflege, Strukturierung und Bearbeitung der Stammdaten in MS Access, Vorbereitung, Durchführung, Begleitung, Dokumentation und Nachbereitung interner und externer Audits, Auswertung von QM-relevanten Kennzahlen inkl. Erstellung des jährlichen Managementreviews, Verwaltung und Aktualisierung von Zertifikaten und Zertifizierungsverträgen, Enge Zusammenarbeit mit anderen Bereichen, um Qualitätsziele zu erreichen und Qualitätsprobleme zu lösen, Pflege und Aktualisierung des IMS-Handbuchs im Bereich Qualitätsmanagement in Abstimmung mit den QM-Beauftragten

Operative Durchführung aller anfallenden Qualitätskontrollen, Wareneingangsprüfung der Produkt- und Materialkomponenten inkl. Dokumentation, Fertigungsendkontrolle unserer produzierten Produkte, Empfehlung oder Ablehnung von Chargenfreigaben, Verwaltung von Vergleichsmuster des Wareneingangs, Durchführen von Messtätigkeiten unter Anwendung von Mess- und Prüffmittel an Rohbauteilen, Endprodukten und Handelswaren, Dokumentation der Mess- und Prüfresultate

Preparing supplier complaints and ensuring targeted follow-up on measures taken., Working closely with various departments to implement customer feedback and promote continuous improvement., Preparing and evaluating quality indicators., Creating, reviewing, and approving documents, Coordinating training courses

Betreuung und Begleitung der Bewohnerinnen im Alltag, Kompetente Unterstützung der Angehörigen, Durchführung der Grund- und Behandlungspflege, Unterstützung der Bewohnerinnen bei der Gestaltung ihres Lebens im Seniorenzentrum, Sicherstellung der Wirksamkeit des Managementsystems, Kontinuierliche Verbesserung der Qualitätspolitik, Weiterentwicklung der Pflege- und Betreuungsqualität, Unterstützung von Führungskräften und Mitarbeitenden, Verantwortung für die Planung, Durchführung und Auswertung interner Audits, Koordination des Fortbildungsmanagements, Initiierung, Organisation und Dokumentation interner Qualitätszirkel, Unterstützung bei der Durchführung qualitätssichernder Maßnahmen, Teilnahme an fortlaufenden Maßnahmen der Qualitätssicherung, Teilnahme an internen und externen Fortbildungsveranstaltungen

Organisation der externen Qualitätssicherung des Instituts, Führen des Gefahrstoffkatasters, Führen der Raum- und Geräteliste des Instituts, Weiterentwicklung unseres QM-Systems unter Berücksichtigung der geltenden gesetzlichen Vorgaben und Normen und in Zusammenarbeit mit der ärztlichen Leitung und den leitenden MTAs, Organisation, Auswertung und Dokumentation von Methodenvalidierungen bei Einführung neuer Geräte und Methoden, Analyse und Identifizierung von Qualitätsproblemen und Erarbeiten von Möglichkeiten zur Behebung von Problemen, Kontinuierliche Verbesserung des Qualitätsmanagementsystems, indem Prozesse und Verfahren identifiziert werden, die verbessert werden können, Übernahme von internen Mitarbeiterschulungen, um sicherzustellen, dass die Anforderungen des Qualitätsmanagementsystems verstanden und umgesetzt werden können

Koordination von Maßnahmen und Aktivitäten zur Weiterentwicklung der bestehenden QM-Systeme und intensive Begleitung der Umsetzung, Planung, Durchführung bzw. Begleitung interner Audits sowie Dokumentation, Durchführung von Qualitätsmanagementschulungen, Initiierung und Moderation von Qualitätszirkeln und vergleichbaren Gremien, Umfassende Beratung der Mitgliedsorganisationen und Betriebsteile zum Qualitätsmanagement

Sicherstellung und Weiterentwicklung der Pflege- und Betreuungsqualität gemäß aktuellen Standards, Durchführung von Qualitätskontrollen und internen Audits, Schulung, Anleitung und Unterstützung der Mitarbeitenden in qualitätsrelevanten Themen, Mitwirkung bei der Erstellung, Anpassung und Umsetzung von Standards und Konzepten, Enge Zusammenarbeit mit der Einrichtungsleitung und allen Fachbereichen

Fachliche und disziplinarische Leitung des Quality-Control-Teams, Organisation und Sicherstellung interner Qualitätsprüfungen gemäß Normen und Zertifizierungen, Sperrung und Bearbeitung nicht-konformer Produkte inkl. Einleitung geeigneter Maßnahmen, Verantwortung für Arbeitssicherheit, Gefährdungsbeurteilungen und Unterweisungen, Festlegung und Umsetzung von Qualitätsstandards, Profilkennzeichnungen und Prüfanweisungen, Prüfung und Freigabe von Werkzeugen sowie Sicherstellung der Prüfmittelverfügbarkeit und -kalibrierung

Betreuung der durch den Bereich implementierten digitalen Lösungen u.a. durch Übernahme des Beschwerde-/Reklamationsmanagements, Unterstützung im Berechtigungswesen, die frühzeitige Identifikation von bzw. Intervention bei Systemfehlern sowie die Ableitung und Umsetzung entsprechender Optimierungsmöglichkeiten, Verantwortung für Aufbau, Weiterentwicklung und Nachhalten von Qualitätskriterien und -standards und erarbeiten einen Maßnahmenplan zur laufenden Weiterentwicklung und Qualitätssteigerung der relevanten Systeme, Schnittstelle zu Fachbereichen und externen Dienstleistern und steuern letztere z.B. hinsichtlich der Einhaltung unserer Qualitätsstandards, Optimierung der System- und Datenqualität, sowie bei der Fehlerbehebung, Betreuung der Bereiche bei Anwendungsfragen, Übernahme der qualitätsbezogene Beratung des Teams bei Projekten im Bereich Prozesse und Digitalisierung, sowie die Planung, Durchführung und Auswertung von Qualitätsaudits

Reklamationsmanagement, Planung und Durchführung von Lieferanten- und Dienstleisterqualifizierungen,inkl. Datenpflege, Erstellung und Genehmigung, Erstellung von Quality Agreements, Unterstützung bei der Verfassung des Product Quality Reviews, Termingerechte Erfassung und Reporting von Kennzahlen, Erstellung und Aktualisierung von SOPs im Zuständigkeitsbereich, Prüfung und Genehmigung von Dokumenten, Organisation und Dokumentation des Quality Management Boards, Verantwortliche für Bearbeitung von Änderungsanzeigen von Dienstleistern und Lieferanten (lokal und mit Corporate QA), Unterstützung im Back- und Front Office

Entwicklung und Implementierung von zentralen QM-Strukturen und QM-Prozessen, Sicherstellung eines einrichtungsinternen Qualitätsmanagements, Steuerung und Umsetzung von Qualitätsüberprüfungen

Durchführung von Pflegevisiten und internen Audits, Begleitung und Vorbereitung von Qualitätsprüfungen durch MD und Heimaufsicht, Entwicklung, Umsetzung und Kontrolle von Standards und Verfahrensanweisungen, Schulung und Beratung von Mitarbeitenden, Auswertung von Qualitätsindikatoren und Statistiken, Unterstützung der Einrichtungsleitung bei qualitätsrelevanten Themen

Überprüfen und Sicherstellen der Qualität in der Einrichtung, Implementieren und Umsetzen des Vitanas Qualitätshandbuchs, Evaluieren der Struktur-, Prozess- und Ergebnisqualität insbesondere im Rahmen von internen Audits und fachlichen Beratungen, Durchführen von Maßnahmen zur Kompetenzentwicklung in den Bereichen Pflege und Betreuung, Erstellen von Maßnahmenplänen nach internen und externen Prüfungen, Schulen, Coachen und Anleiten der Mitarbeitenden, Mitwirken bei der Weiterentwicklung des Qualitätsmanagementsystems, Initiieren, Planen, Durchführen von Arbeits- und Projektgruppen sowie Qualitätszirkeln, Enge Zusammenarbeit mit dem Zentralen Qualitätsmanagement, Fördern der Lebensqualität und Zufriedenheit unserer Bewohner:innen

Weiterentwicklung und Pflege des Qualitätsmanagementsystems in ambulanter und teilstationärer Pflege, Erstellung und Aktualisierung von Verfahrensanweisungen sowie Dokumentation in den QM-Programmen (QUAM, Connext Vivendi), Planung und Durchführung interner Audits sowie Begleitung externer Qualitätsprüfungen nach §113 SGB XI, Erstellung digitaler Fortbildungen im E-Learning-Programm Relias, Enge Zusammenarbeit mit den Fachverantwortlichen im Bereich Hygiene, Medizinprodukte und Sicherheit