Zuordnung von Anfragen an die zuständigen Kolleg:innen im Team sowie Beratung von Anfragen von Studieninteressierten und Studierenden, Schnittstellenfunktion zur Infothek, Sachbearbeitung in der Studierendenverwaltung, dazu gehören z. B. Zulassungen, Immatrikulationen, Exmatrikulationen, Prüfungsangelegenheiten, Ausstellung von Beschaffungsanträgen und Schnittstelle zum Einkauf der HCU, Unterstützung bei Versandaktionen, Übernahme von Kopierarbeiten, Aktualisierung und Erstellung von Formularen in deutscher und englischer Sprache, selbständige und sachgerechte Pflege des Archives mit dem Aktenbestand der Studierendenverwaltung und das Führen der Studierendenakten