Fachliche Führung des Teams Endpoint / Modern Workplace, Betrieb, Optimierung und Weiterentwicklung unserer Microsoft 365- und Endpoint-Management-Umgebung, Weiterentwicklung von Microsoft Intune, Autopilot, Gerätekonfigurationen, Compliance-Richtlinien und App-Bereitstellung, Standardisierter Rollout und Verwaltung von Windows-Clients, Notebooks und iOS-Endgeräten, Softwarepaketierung, Softwareverteilung und Deployment von Standardanwendungen, Weiterentwicklung von Microsoft Entra ID, Berechtigungen, Gruppenstrukturen und modernen Collaboration-Lösungen, Konzeption und Umsetzung von Client Security, Compliance, Hardening und einheitlichen Gerätestandards, Betrieb und Weiterentwicklung von Workplace Services, Mobility und modernen Arbeitsumgebungen, Einführung, Betrieb und Weiterentwicklung von ITSM-Prozessen, Ticketmanagement, Asset Management und Reporting, Standardisierung und kontinuierliche Verbesserung des IT-Onboarding-Prozesses für neue Mitarbeitende, Dokumentation von IT-Standards, Prozessen, Betriebsabläufen und Übergabenachweisen, Evaluierung und Einführung weiterer Lösungen im Bereich Modern Workplace, Endpoint Security und IT-Service-Management, Eigenverantwortliche Steuerung und Umsetzung von IT-Projekten