Leitung der hauswirtschaftlichen Bereiche (Verpflegung, Service, Hausreinigung und Wäscherei), Anleitung, Unterstützung und Koordination der Mitarbeitenden im hauswirtschaftlichen Team mit rund 30 Mitarbeitenden, Organisation und Führung des Teams, einschließlich Einsatzplanung und Dienstplangestaltung inkl. Organisation des Ausfallmanagements sowie Durchführung von regelmäßigen Besprechungen, Entgegennahme von Wünschen und Beschwerden der Bewohnerinnen und Bewohner sowie der Angehörigen und Einleitung von Maßnahmen zur Wiederherstellung der Kundenzufriedenheit, Sicherstellung und Weiterentwicklung der Hygiene- und Reinigungsstandards gemäß gesetzlichen Vorgaben und internen Qualitätsrichtlinien, Aktive Mitarbeit im Qualitätsmanagement und Gestaltung von Arbeitsabläufen nach qualitativen, gesundheitsförderlichen und umweltverträglichen Gesichtspunkten, Erstellung, Pflege und Umsetzung von Hygienekonzepten, Reinigungs- und Desinfektionsplänen, Entwicklung, Implementierung und Optimierung von Konzepten, Planung von Veranstaltungen, z.B. Geburtstagsfeiern, Sommerfest, jahreszeitliche Feste und die Weihnachtsfeier