Telefonische Klientenbetreuung, -beratung und -verwaltung, Erstclearing der Klienten und Besucher, Verantwortlicher Umgang mit Krisensituationen, Betreuung des Vermittlungsprozesses für stationäre und ambulante Rehabilitationen inkl. Antragswesen mit den Kostenträgern, Verwaltung der Nachsorgen und ambulanten Rehabilitationen, Leistungsabrechnung mit Rentenversicherung/ Kostenträgern, Umgang mit digitalen und analogen Dokumentationssystemen, Fehlzeitenerfassung in Personal Office, Anfertigung von Statistiken und Antragsunterlagen, Gestaltung und Kontrolle von Verwaltungsprozessen, Selbstständiges Führen des zentralen Terminkalenders (Outlook), Allgemeine Verwaltungstätigkeiten und Korrespondenz/ Teamassistenz, Mitarbeit in Qualitätssicherung, Berichtswesen, Leistungsbeschreibung, Pflege und Unterhalt der technischen Ausstattung, Kontrolle und Bearbeitung der Zeiterfassung, Fortbildungen