Selbstständige Beratung von hilfesuchenden Menschen und deren Angehörigen zu pflegerischen, sozialen und unterstützenden Leistungen sowie Unterstützung bei der Antragstellung von Pflegeleistungen, Individuelle Bedarfserhebung, Teilhabeplanung sowie Organisation und Koordination geeigneter Unterstützungsangebote und Unterstützungsnetzwerke, Enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit Sozialversicherungsträgern, Pflegekassen und weiteren Kooperationspartnern, Vernetzung ambulanter, teilstationärer und stationärer Angebote, Kooperation mit internen und externen Diensten sowie Einrichtungen im Gesundheits- und Sozialbereich, Förderung von Selbsthilfe sowie Stärkung familiärer und sozialer Netzwerke, Initiierung und Teilnahme an Veranstaltungen, Netzwerktreffen, Gremien in den Verbandsgemeinden und mit den Kooperationspartnern