Betreuung, Erweiterung und Optimierung der IT-Infrastruktur (Windows, Linux, M365), Sicherstellung des laufenden IT-Betriebes sowie 1st- und 2nd-Level-Support für Fachabteilungen in enger Zusammenarbeit mit dem IT-Infrastrukturdienstleister, Installation und Wartung von Windows-Arbeitsplätzen (PCs und Notebooks), Beschaffung, Verwaltung, Unterstützung bei der Fehlerbehebung von Hardware und Software, Unterstützung von IT-Projekten, Organisieren von Wartungs- und Reparaturaufträgen, Betreuung des VoIP-Telefonsystems