Kundenberatung zu Tarifbestimmungen, Ticketpreisen, Streckennetz und Fahrplan, Verkauf und Abwicklung von Dienstleistungen, Ticketverkäufe und Abo-Bareinzahlungen, Abrechnung und Abführung von Vertriebseinnahmen, Bearbeitung von Neuanträgen, Vertragsänderungen und -kündigungen, Entgegennahme von Anregungen und Verbesserungsvorschlägen, Teilnahme an Informationsveranstaltungen
