Kompetenter Ansprechpartner für unsere Kunden in allen Fragen rund um das Thema Arbeitsunfähigkeit, Bearbeitung und Steuerung von Geldleistungsanträgen bei Arbeitsunfähigkeit, Beratung, Einleitung und Veranlassung von Rehabilitations- und Wiedereingliederungsmaßnahmen, Beratung von u.a. Schmerzpatienten, Sucht- oder psychisch Erkrankten über satzungsspezifische Leistungen, Zusammenarbeit mit dem Medizinischen Dienst im Rahmen des Gesundheitsmanagements und Leistungsrechts, Bearbeitung, Anmeldung und Bezifferung von Erstattungsansprüchen, Selbständige Überprüfung und Aufbereitung von Widersprüchen, Aufklärung, Beratung und Auskunftserteilung der Versicherten zu Fragen und Anträgen des Leistungsrechtes der gesetzlichen Krankenkassen, Umfassende Bearbeitung von Sachleistungsanträgen. Dazu gehören auch:, Spezialgebiet Ausland (Insbesondere Kostenerstattung sowie geplante Behandlungen), Bearbeitung und Entscheidung von Nichtvertragsleistungen, Bearbeitung von EXTRAS der BAHN-BKK mit entsprechender Kundenansprache, Bearbeitung von Aufgaben und Listen im Rahmen des gezielten Qualitätsmanagements
