Fachexpert:in Schuldnerberatung im Projekt (w/m/d)

Ort:

Düsseldorf

Stellenumfang:

39,83 Std./Wo. (1,00 Stelle) - auch Teilzeit möglich

Start:

01.10.2026 oder später (vorbehaltlich der endgültigen Bewilligung)

Befristung:

befristet bis 30.09.2029

Vergütung:

EG 10 TV-L

Bewerbungsfrist:

06.10.2026

Die Verbraucherzentrale NRW setzt sich seit über 65 Jahren vielseitig für die Interessen und Themen der Verbraucher:innen ein. Als unabhängige und zuverlässige Organisation informieren und beraten wir zu den Fragen des Verbraucheralltags und unterstützen Verbraucher:innen bei der Durchsetzung ihrer Interessen gegenüber Anbietern.

Im Rahmen eines vom Bundesministerium der Justiz und für Verbraucherschutz (BMJV) geförderten Projekts entwickelt die Verbraucherzentrale NRW eine digitale Anwendung, die jungen Erwachsenen beim Umgang mit ersten finanziellen Schwierigkeiten hilft. Für die fachliche Begleitung des Projekts von der Konzeption bis zum Abschluss suchen wir eine Person mit Schuldnerberatungsexpertise und Interesse an digitaler Beratungsarbeit.

Ihr Profil

Abgeschlossenes Studium der Sozialen Arbeit, Sozialpädagogik, Wirtschaftsrecht oder einer anderen geeigneten Fachrichtung, Grundkenntnisse im Zivilrecht, insbesondere im Recht des Allgemeinen Verbraucherkredits
Berufserfahrung in der Schuldner- und Verbraucherinsolvenzberatung oder in vergleichbarer Sozialberatung
Hohe Affinität zur Arbeit mit IT- und Legal-Tech-Anwendungen
Sensibilität für die Lebenssituation junger, verschuldeter Menschen sowie Interesse an aktuellen gesellschaftlichen Entwicklungen
Kommunikationsstärke und eine sichere Ausdrucksweise, auch für digitale Formate

Ihre Aufgaben

Fachliche Begleitung der Konzeption und Umsetzung eines digitalen Tools zur Bewältigung (erster) finanzieller Schwierigkeiten bei jungen Erwachsenen
Einbringen schuldnerberaterischer Praxisexpertise in Entwicklung, Umsetzung und laufender Anpassung der Anwendung, unter anderem durch Erstellung von praxisnahen Fallkonstellationen und realitätsnahen Prüfschemata; Qualitätssicherung der Beratungsinhalte, Handlungsempfehlungen und digitalen Nutzerwege