Drees & Sommer SEdreso.com
Fachinformatiker (w/m/d) - IT Support/ IT Service Desk/ Client Support
- Standort
- Berlin
- Remote
- Hybrid
- Anstellungsart
- Vollzeit
- Erfahrung
- Mid-Level
Heute
Wir stehen jeden Morgen dafür auf, eine lebenswerte Zukunft für nachfolgende Generationen zu schaffen. Je nach Projekt sind wir Berater, Umsetzer – oder beides – nachhaltiger, innovativer und wirtschaftlicher Lösungen für Immobilien, Industrie, Energie und Infrastruktur. In interdisziplinären Teams unterstützen unsere über 6.500 Mitarbeitenden an mehr als 80 Standorten weltweit unsere Kunden. Wir denken visionär und realistisch. Wir arbeiten eigenständig und im Team. Mit Leidenschaft und modernsten Technologien. We unite. Join us at Dreso and let's create a world we want to live in.
Nachhaltig, digital, innovativ und wirtschaftlich – diese vier Aspekte vereinen wir bei allem, was wir anpacken. Wir sind der innovative Partner für Beraten, Planen, Bauen und Betreiben. Als Teil unseres Teams im Client Support unterstützen Sie unsere internen Kunden aus den Fachabteilungen mit Ihrem Know-how in einem breitgefächerten Serviceportfolio. Sie sind kommunikativ, besitzen Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein und sind lösungsorientiert? Dann kommen Sie in unser IT-Team an unserem Standort in Berlin. Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen IT-Umfeld und ein Team, das Sie herzlich willkommen heißt und viel Wert auf eine professionelle, leistungsfähige und moderne IT legt.
Erster Ansprechpartner und Problemlöser für unser Team bei Fragen zu Hard- und Software sowie kompetenter Ansprechpartner für unsere Benutzer im 2nd Level und VIP-Support direkt vor Ort oder per Fernwartung
Durchführen von Fehleranalysen und Einleitung von entsprechenden Maßnahmen
Überwachen und Betreuen von IT-Systemen im Microsoft Client Umfeld
Begleiten von IT-Projekten z.B. Software und Client Hardware Rollouts sowie Migrationsszenarien
Erstellen von Dokumentationen und Anleitungen als Hilfestellung für Endanwender sowie Durchführen von Grundlagenschulungen
Enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit den IT-Kollegen in ganz Deutschland
Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration, eine vergleichbare IT-Ausbildung oder erste Erfahrung im IT Support
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