Head of Inside Sales (m/w/d)

Über uns

Wir sind HEPHA - eine junge, dynamische E-Bike Marke aus Maisach bei München und aktuell eine der am schnellsten wachsenden in Europa. Unsere Bikes kombinieren ein eigens entwickeltes Antriebssystem mit Design, Performance und Innovation - und bleiben trotzdem bezahlbar. Unser Ziel: Hochwertige E-Bikes für alle zugänglich machen. Dafür gehen wir gern neue Wege - und wurden schon mehrfach mit Design- und Innovationspreisen ausgezeichnet.

Rahmenbedingungen

• Einsatzort: Schweinfurt
• Umfang: Vollzeit
• Start: Ab sofort
• Jobtitel: Head of Inside Sales (m/w/d)

Deine Aufgaben

• Fachliche und disziplinarische Führung und gezielte Weiterentwicklung Ihres 5-köpfigen Teams im Vertriebsinnendienst.
• Aufbau und Etablierung proaktiver Outbound-Strukturen im kaufmännischen Inside Sales / Vertriebsinnendienst.
• Steuerung und Optimierung aller vertriebsnahen Prozesse im Innendienst, z. B. Auftragsbearbeitung, Reaktionszeiten, Nachfassprozesse und Kundenkommunikation.
• Analyse, Definition und Weiterentwicklung relevanter Sales-KPIs zur nachhaltigen Leistungssteigerung.
• Enge Zusammenarbeit mit angrenzenden Bereichen wie Außendienst, Produktmanagement und Einkauf.

Was du mitbringst

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium.
• Mehrjährige Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Vertrieb, Inside Sales oder Sales Support - idealerweise mit Führungsverantwortung.
• Ausgeprägtes Verständnis für vertriebliche Prozesse, Kennzahlen und Kundensteuerung.
• Fundierte Kenntnisse im Aufbau oder der Weiterentwicklung von proaktiven Vertriebsstrukturen.
• Sicherer Umgang mit CRM- und ERP-Systemen.
• Kommunikationsstärke, Durchsetzungsfähigkeit und ein motivierender Führungsstil.

Was wir dir bieten