IT-Mitarbeiter für 1st und 2nd Level Support (m/w/d)

Beschreibung

Für unser Team Service IT suchen wir in Teilzeit einen IT-Mitarbeiter für unseren 1st und 2nd Level Support (m/w/d).

Du wirst Teil eines motivierten Teams und betreust rund 400 PC-Arbeitsplätze, wobei du als erste Anlaufstelle für technische Anfragen und Störungen maßgeblich zur Effizienz und Zufriedenheit im Unternehmen beiträgst. Durch deine Unterstützung im täglichen IT-Betrieb sowie bei der Verwaltung von Systemen und Arbeitsplätzen stellst du einen reibungslosen Ablauf sicher. Zusätzlich wirkst du an der Einführung neuer Hard- und Software mit und sorgst für eine erfolgreiche Umsetzung im engen Austausch mit den Anwendern.

Benefits

Wertschätzendes Miteinander, eine offene Feedbackkultur und flache Hierarchien
Flexible Arbeitszeitmodelle und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
Tarifliche Vergütung mit betrieblichen Sonderzahlungen
Familiäres Betriebsklima, großer Zusammenhalt und Du-Kultur
Mitarbeit an spannenden Projekten und Innovationen
Agile Arbeitsmethoden, betriebliches Vorschlagswesen und E-Learning
Präventions- und Gesundheitsmaßnahmen
Aktives Mitgestalten der Nachhaltigkeit im Unternehmen

Aufgaben

Unterstützung der Anwender und Analyse bei IT-Störungen
Verwaltung von Active Directory-Objekten
Bereitstellung und Betreuung von IT-Arbeitsplätzen
Verwaltung von Mobilgeräten im Cloud-MDM
Erstellung und Verteilung von Installationspaketen für Windows-Anwendungen im Softwaremanagement
Patchmanagement
Mitarbeit an Projekten zur Einführung von Hard- und Software
Erstellung von Anleitungen und Pflege der internen Prozesse