Mitarbeiter (all genders) Betrieblicher Innendienst Sperrmüll und Containerdienste

Mitarbeiter (all genders) Betrieblicher Innendienst Sperrmüll und Containerdienste

Voll/Teilzeit

Bringen Sie Ihre Kommunikationsstärke und Ihr Organisationstalent im Betrieblichen Innendienst an unserem Standort in Stellingen ein!

Ihre Aufgaben:

• Als Organisations- und Kommunikationstalent im Innendienst sorgen Sie für eine reibungslose Auftragsbearbeitung.
• Sie nehmen Aufträge telefonisch und schriftlich entgegen, beraten Kund:innen und vereinbaren Termine für die Abholungen. Die Abstimmung von Ortsterminen gehört ebenfalls zu Ihren Aufgaben.
• Die Dokumentation und Rechnungstellung, das Beschwerdemanagement und die Pflege von Statistiken runden Ihr Aufgabengebiet ab.
• Sie arbeiten dabei eng und vertrauensvoll mit den Betriebseinheiten, der Tourenplanung, sowie dem Großkundenvertrieb und dem Service-Center Privatkunden zusammen und sorgen so für zufriedene Kund:innen.

Ihr Profil:

• Kaufmännische Ausbildung
• Erfahrung in der Kundenbetreuung und Auftragssachbearbeitung
• Sicherer Umgang mit IT-Systemen (Microsoft Office 365 und SAP) oder die Bereitschaft, sich hier einzuarbeiten.
• Spaß am Telefonieren und sichere Ausdrucksweise in Wort und Schrift
• Hohe Serviceorientierung, freundliches Auftreten und Organisationstalent
• Ausgeprägtes Kommunikationsvermögen, eine konfliktfähige Persönlichkeit und ein ruhiger Überblick auch in turbulenten Situationen
• Idealerweise Kenntnisse aus dem Bereich Abfallwirtschaft

Unser Angebot:

• Perspektive: Sicherer Arbeitsplatz in einem systemrelevanten Dienstleistungsunternehmen
• Tarifvertrag: TV-AVH, Entgeltgruppe 8, weitere Zulagen und Jahressonderzahlung, Jahresbrutto (erfahrungsabhängig) 45.000€ - 54.400€, betriebliche Altersvorsorge, Lebensarbeitszeitkonto, vermögenswirksame Leistungen
• Work-Life-Harmony: 30 Tage Jahresurlaub, Home-Office Möglichkeit, Gleitzeit