Operations Process Manager:in

Köln

Vollzeit

Festanstellung

Deine Mission

Als Operations Process Manager:in bei SpotmyEnergy gestaltest du unsere operativen Kernprozesse und treibst sie bis ins Tagesgeschäft — von der Konzeption bis zur Umsetzung. Du baust nicht nur, du setzt um: end-to-end, bis es läuft. Inhaltlich geht es um Logistik, Supply Chain, Disposition von Technikern und Billing. Die Rolle kommt mit viel Verantwortung und Freiheit. Deine Ziel: ein skalierbares, datenbasiertes operatives Fundament.

Deine Verantwortlichkeiten

End-to-end-Verantwortung für die Weiterentwicklung unserer operativen Kernprozesse — von Konzeption bis Umsetzung im Tagesgeschäft
Weiterentwicklung unserer Systemlandschaft (u.a. ERP) für konsistente Daten- und Bestandsstrukturen und saubere Schnittstellen zu externen Partnern
Automatisierung unserer Prozesse auch durch AI und Agents
Aufbau eines KPI- und Reporting-Frameworks für Operations, inkl. Kostencontrolling der Dienstleister
Eigenständige Umsetzung operativer Projekte — Prozessoptimierungen, Systemintegrationen, strukturelle Themen, auch wenn es kleinteilig und langwierig wird
Übersetzung fachlicher Anforderungen in umsetzbare Lösungen, gemeinsam mit dem Tech-Team

Dein Profil

Erfahrung

Mehrjährige Erfahrung in einer prozess- oder operationsnahen Rolle mit Track Record in Optimierung und Umsetzung von Prozessen
Beratungserfahrung ist ein starkes Plus, Erfahrung in Startup- oder Scale-up-Umfeldern von Vorteil

Arbeitsweise

Umsetzungsgetrieben: Konzepte reichen dir nicht, du willst, dass die Dinge laufen — inkl. der „letzten 20%
Hohe Technikaffinität, keine Berührungsängste mit Tech und AI
Du programmierst nicht, arbeitest aber eng mit dem Tech-Team und übersetzt zwischen Fachbereich und Technik
Sehr gute Kenntnisse in Excel und Co. (Modellierung, Forecasting, Datenanalyse)
Strukturiert, pragmatisch, ergebnisorientiert