Sachbearbeiter Serviceinnendienst (m/w/d)

JOB TITLE: Sachbearbeiter Serviceinnendienst (m/w/d)

Über uns

Wir sind ein dynamisches und wachsendes Unternehmen im Bereich der Dienstleistungen und suchen zur Verstärkung unseres Teams am Standort Bochum ab sofort einen Sachbearbeiter Serviceinnendienst (m/w/d) in Vollzeit.

Ihre Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Post
• Erfassung und Pflege von Kundendaten im CRM-System
• Erstellung von Angeboten und Auftragsbestätigungen
• Koordination und Überwachung von Lieferterminen
• Reklamationsbearbeitung und Lösungsfindung
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen (Vertrieb, Logistik)
• Allgemeine administrative Tätigkeiten

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Erste Berufserfahrung im Serviceinnendienst oder einer vergleichbaren Position
• Gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office (insbesondere Word, Excel, Outlook)
• Erfahrung mit CRM-Systemen von Vorteil
• Hohe Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
• Sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und Belastbarkeit
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Was wir bieten

• Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit
• Ein angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team
• Eine leistungsgerechte Vergütung
• Umfangreiche Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Gute Erreichbarkeit des Arbeitsplatzes

Vertragsart: Unbefristet Arbeitszeit: Vollzeit (40 Stunden/Woche) Startdatum: Ab sofort Standort: Bochum