Senior Research & Insights Consultant (m/w/d)

Mit Insights und Analysen Präventionsangebote weiterentwickeln

Fachkräfte

Hamburg Hauptverwaltung

unbefristet

61.940€ - 75.707€

Bachelor / Diplom Fachhochschule

Vollzeit

In der Hauptverwaltung ist nächstmöglich die Stelle Senior Research & Insights Consultant (m/w/d) zu besetzen.

Bei der VBG verbinden Sie empirische Marktforschung, Evaluation und Usability Research mit einem gesellschaftlich relevanten Auftrag. Sie untersuchen die Bedürfnisse unserer Zielgruppen, bewerten die Wirksamkeit von Präventionsmaßnahmen und entwickeln fundierte Empfehlungen für die strategische Weiterentwicklung unseres Produktportfolios

Ihre Aufgaben

• Sie konzipieren und steuern qualitative und quantitative Marktforschungsprojekte zu Kundenbedürfnissen, Marktpotenzialen und Wettbewerbsentwicklungen.
• Sie entwickeln wissenschaftlich fundierte Untersuchungsdesigns, definieren Zielgruppen und erstellen geeignete Erhebungsinstrumente.
• Sie organisieren Befragungen, Interviews, Pre-Tests und Nutzertests. Je nach Projekt führen Sie Erhebungen selbst durch oder steuern externe Marktforschungsdienstleister.
• Sie planen und begleiten Usability-Studien und Evaluationen für Präventionsprodukte und digitale Anwendungen. Dabei untersuchen Sie Nutzerfreundlichkeit, Wirksamkeit, Effektivität und Optimierungspotenziale.
• Sie analysieren qualitative und quantitative Daten, interpretieren die Ergebnisse und erstellen verständliche Berichte sowie konkrete Handlungsempfehlungen für interne Auftraggeber/-innen.
• Sie führen Sekundär-, Markt- und Wettbewerbsanalysen durch. Dafür nutzen Sie interne Datenquellen, externe Datenbanken, Fachpublikationen und relevante Studien.
• Sie wirken beim Aufbau eines eigenen Kundenpanels der VBG mit und übernehmen die Rekrutierung sowie die kontinuierliche Betreuung der Teilnehmenden.
• Sie koordinieren interdisziplinäre Projektteams und übernehmen die fachliche Steuerung der an den Forschungsprojekten beteiligten internen und externen Partner/-innen.

Ihr Profil

Fachliche Qualifikationen

• Sie verfügen über ein abgeschlossenes Hochschulstudium, beispielsweise in Sozialwissenschaften, empirischer Sozialforschung, Soziologie, Wirtschaftspsychologie, Psychologie, Statistik, Wirtschaftswissenschaften oder Betriebswirtschaftslehre. Alternativ bringen Sie einen vergleichbaren Studienabschluss mit relevantem Forschungsbezug mit.
• Sie haben mindestens drei Jahre Berufserfahrung in der Markt- oder Sozialforschung, Evaluation, UX Research, Customer Insights oder einem vergleichbaren Tätigkeitsfeld.
• Sie können qualitative und quantitative Studien eigenständig konzipieren, durchführen und auswerten.
• Sie sind sicher in der Analyse und Interpretation von Daten und können komplexe Ergebnisse in verständliche und umsetzbare Empfehlungen übersetzen.
• Sie arbeiten routiniert mit Excel sowie mit Statistik- oder Befragungssoftware. Erfahrungen mit SPSS und evasys sind von Vorteil.

Wünschenswerte Kenntnisse

• Erfahrung mit Usability-Studien, Evaluationen oder Wirkungsanalysen
• Erfahrung in der Rekrutierung von Studienteilnehmenden oder im Panelmanagement
• Erfahrung in der Steuerung externer Forschungs- und Beratungsdienstleister
• Kenntnisse im Einsatz von KI zur Unterstützung von Recherche-, Analyse- oder Marktforschungsprozessen
• Kenntnisse weiterer Analysewerkzeuge oder Datenquellen, beispielsweise Cognos, R, Python oder SQL

Persönlich überzeugen Sie durch

• eine strukturierte und wissenschaftlich fundierte Arbeitsweise
• analytisches Denkvermögen und ein gutes Verständnis für unterschiedliche Zielgruppen
• klare und adressatengerechte Kommunikation
• Eigeninitiative sowie Freude an interdisziplinärer Zusammenarbeit
• die Fähigkeit, parallel mehrere Forschungsprojekte zuverlässig zu koordinieren.

Was die Position besonders macht

Sie übernehmen eine vielseitige Rolle an der Schnittstelle von Marktforschung, Evaluation, UX Research und strategischer Portfolioentwicklung. Ihre Erkenntnisse fließen unmittelbar in die Weiterentwicklung von Präventionsangeboten und digitalen Anwendungen ein.

Dabei erhalten Sie die Möglichkeit,

• eigene Forschungsansätze und Untersuchungsdesigns zu entwickeln,
• ein Kundenpanel langfristig mitzugestalten,
• strategische Entscheidungen mit belastbaren Daten zu unterstützen,
• mit unterschiedlichen Fachbereichen und Zielgruppen zusammenzuarbeiten und
• Forschung für einen gesellschaftlich relevanten Zweck einzusetzen.

Wir bieten

• Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz in einem Unternehmen, das Familienfreundlichkeit lebt
• Ein interessantes, vielseitiges und verantwortungsvolles Aufgabengebiet
• Eine Vergütung nach Entgeltgruppe E 12 BG-AT inklusive 13. Monatsgehalt. Die aktuelle Entgelttabelle finden Sie hier.
• Die im öffentlichen Dienst üblichen sozialen Leistungen (z. B.: flexible Arbeitszeiten; betriebliche Altersvorsorge)
• Gleitzeit, Teilzeit oder Homeoffice: Flexibles Arbeiten ist in vielen Varianten bei uns möglich. Eine individuelle Einarbeitung vor Ort ist uns ebenso wichtig wie der regelmäßige persönliche Kontakt im Büro, deshalb bieten wir keine ausschließliche Remote Tätigkeit an.
• 30 Urlaubstage + 2 freie Tage (24.12. und 31.12.) + bis zu 5 zusätzliche Urlaubstage durch Umwandlung von Teilen des 13. Monatsgehalts
• Externe Mitarbeitendenberatung für gesundheitliche, berufliche und persönliche Fragestellungen – anonym, vertraulich, kostenfrei
• Einen Zuschuss zum DeutschlandJobTicket
• Eine individuelle behindertengerechte Arbeitsplatzgestaltung und Ausstattung
• Sehr gute Benefits (z. B.: Familien-Büro; firmeneigene Tiefgarage inklusive Fahrradabstellplätzen; ausgezeichnete Anbindung an den ÖPNV)

Wir stehen für Chancengleichheit, Diversität und gelebte Inklusion. Aus diesem Grund möchten wir insbesondere Menschen mit Schwerbehinderungen dazu aufrufen, sich zu bewerben.

Für Fragen steht Ihnen Christian Krieger, Leiter Sachgebiet Analyse und Portfoliostrategie, Telefon 040 5146-2860 , gern zur Verfügung.

Interessiert?

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung bis zum 14.08.2026. Die Auswahlgespräche starten ab dem 19.08.2026.