studentische Aushilfe (m, w, d) im Bereich Customer Relations

Die Hamburger Kunsthalle sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine studentische Aushilfe (m, w, d) im Bereich Customer Relations mit einer wöchentlichen Arbeitszeit von max. 20 Stunden, befristet für zunächst 12 Monate.

Die Hamburger Kunsthalle ist eine der herausragenden europäischen Museumssammlungen und eine der besucherstärksten Kunstmuseen Deutschlands. Mit einem gegenwartsbezogenen Programm auf historischer Basis, in dem diskursive Ausstellungen, die Weiterentwicklung der Sammlung, Forschung und Vermittlung zusammen gedacht werden, ist sie ein Ort des Austausches, der Kreativität und des Wissens. Wir arbeiten international vernetzt und verstehen uns zugleich als aktiver Teil der Hamburger Stadtgesellschaft.

Ihre Aufgaben:

• Unterstützung bei der Beratung unserer Besucher*innen (per Telefon und E-Mail)
• Unterstützung bei allgemeinen organisatorischen Aufgaben im Büroalltag der Abteilung (u.a. Buchungen von Gruppenführungen, Aktualisierung der Informationsmonitore)

Ihre Kenntnisse und Fähigkeiten umfassen idealerweise:

• Freude am telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt
• Sehr gute kommunikative Fähigkeiten
• Sehr gute Sprachkenntnisse (deutsch: fließend, englisch: fortgeschritten)
• Interesse an der Einarbeitung in unsere Programme
• Organisatorische Fähigkeiten
• Teamfähigkeit und Eigeninitiative

Wir bieten:

Ein spannendes Arbeitsumfeld, Einblicke in die internen Strukturen und Arbeitsabläufe eines lebendigen Museums und die Möglichkeit, den Kontakt zu Besucher*innen und Interessierten einer international renommierten Kunstinstitution aktiv mitzugestalten.

Es handelt sich um ein zunächst für 12 Monate befristetes Arbeitsverhältnis. Die wöchentliche Arbeitszeit beträgt maximal 20 Stunden. Die tatsächlich geleisteten Stunden werden zurzeit mit 14 € vergütet. Ihre Fragen beantwortet Ihnen gern das Team Customer Relations.

Die Hamburger Kunsthalle strebt an, dass sich die gesellschaftliche Vielfalt der Stadt auch bei ihren Beschäftigten widerspiegelt. Wir begrüßen die Bewerbungen aller Menschen, unabhängig ihrer Herkunft, fördern die Gleichstellung der Geschlechter und die Vereinbarkeit von Beruf und Familie. Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung und fachlicher Leistung besonders berücksichtigt.