TECHNISCHER KUNDENSUPPORT

Standort

Flensburg

Remote

Hybrid

Anstellungsart

Vollzeit

Erfahrung

Junior

Bereich

Software, Daten & IT

vor 46 Tagen

Zur Verstärkung unseres Technical Operations Teams suchen wir derzeit eine:in Mitarbeiter:in für den technischen Kundensupport zur Unterstützung bei der Konzeption, Implementierung und Instandhaltung der Softwarelandschaft für unser Flotten- und Lademanagement.

TECHNISCHER KUNDENSUPPORT

Elektromobilität / SaaS (w/m/x) in Vollzeit, unbefristet

Support bei Umsetzung komplexer Ladeinfrastrukturprojekte mit Hilfe unserer Lösungen
Support bei der Benutzung unseres Flotten- und Lademanagements durch den Kunden
Installation von Lastmanagement und Fahrzeugtelematikmodulen
Kommunikation mit Elektroinstallateuren / Inbetriebnahme von Ladeparks
First- und Second-Level-Support via E-Mail und Telefon
Persönlicher Kundenkontakt
Versand von Hardware und Komponenten für Ladeinfrastruktur
Fehleranalyse Software und Ladeinfrastruktur
Fehleranalyse IoT-Netzwerk (WLAN, LTE)

DEINE AUFGABEN IM ÜBERBLICK

DAS BRINGST DU MIT

Selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise
Gute analytische Fähigkeiten
Interesse an E-Mobilität und erneuerbare Energien
Sehr gute Deusch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Freundliches Auftreten

Von Vorteil (keine Voraussetzung):

Studium oder Berufsausbildung im Bereich Informatik, Elektrotechnik oder Physik
Grundkenntnisse und erste Erfahrungen mit Elektro- und Schaltschrankinstallation
Grundkenntnisse in Windows, Linux und Embedded-Systemen
Erfahrung mit TCP/ IP Netzwerken, WLAN- und Routerkonfiguration, Mikrotik
Erfahrung im IoT-Bereich
Vorwissen im Bereich E-Mobilität/ Ladeinfrastruktur/ CPO/ MSP-Systeme
Elektrofachkraft