Vertriebs-/Teamassistenz Miete (m/w/d)

Als Wohnungsgenossenschaft mit Spareinrichtung bewirtschaften wir für unsere rund 7.000 Mitglieder mit 37 Mitarbeiter-/innen ca. 3.000 eigene Mietwohnungen in Esslingen am Neckar. Zur Verstärkung unseres Teams Miete suchen wir Sie als Vertriebs-/Teamassistenz (m/w/d) in Vollzeit. Sie sind erste/r Ansprechpartner/in für unsere Mitglieder und Mieter – telefonisch, persönlich und digital – und tragen maßgeblich zu einer professionellen und serviceorientierten Außenwirkung der BGE bei.

• Telefonische und persönliche Erreichbarkeit als erste/r Ansprechpartner/in für unsere Mieter

• Entgegennahme und Bearbeitung von Beschwerden unserer Mieter auf der ersten Ebene, inkl. Weiterleitung an die zuständigen Objektverantwortlichen

• Erstellung und Prüfung von Wohnungsinseraten auf den gängigen Online-Immobilienportalen

• Terminkoordination, insbesondere die Vereinbarung und Organisation von Besichtigungsterminen

• Vorauswahl und Prüfung von Mietinteressenten sowie Sichtung der Bewerbungsunterlagen auf Vollständigkeit und Bonität

• Auskünfte zur Wohnungsvergabe und zum Bewerbungsprozess bei Neuvermietungen

• Unterstützung bei der Weiterentwicklung interner Prozesse und Arbeitsabläufe

• Eine abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise als Immobilienkauffrau/-mann oder Bürokauffrau/-mann mit Schwerpunkt Marketing/Immobilien

• Mehrjährige Berufserfahrung idealerweise in der Wohnungswirtschaft, ist wünschenswert

• Kommunikationsstärke am Telefon, per E-Mail sowie im Konfliktmanagement

• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung

• Hohe IT-Affinität, sicherer Umgang mit Online-Inseraten und MS Office

• Eigenverantwortliche, gewissenhafte und strukturierte Arbeitsweise

• Flexible Arbeitszeiten

• 37 Stunden-Woche

• 30 Tage Urlaub

• Weiterbildungsmöglichkeiten