Werkstudent (w/m/d) IT Service

Der Klimawandel stellt die Welt vor große Herausforderungen.
Am Helmholtz-Zentrum Berlin erforschen wir Materialien für eine klimaneutrale Zukunft. 1400 Mitarbeitende aus aller Welt arbeiten am HZB gemeinsam an diesem Ziel.
Komm zu uns und unterstütze uns dabei!

Werkstudent (w/m/d) IT Service

Kennziffer: IT 2026/10

In der Abteilung Frontoffice und Helpdesk unterstützen wir die IT-Nutzer*innen am HZB bei IT-Fragen zu Hard- und Software. Als zentrale Anlaufstelle leisten wir First-Level-Support bei IT-Problemen, stellen Endgeräte wie PCs bereit und kümmern uns um die Verwaltung von Softwarelizenzen. Die Mitarbeit in unserem Team ist abwechslungsreich und bietet Dir die Möglichkeit, Deine IT-Kenntnisse zu vertiefen und praktische Erfahrungen im Umgang mit unterschiedlichen Systemen und Geräten zu sammeln.

• Du arbeitest im zentralen User Help Desk mit.

• Du installierst und konfigurierst Betriebssysteme und weitere Software in Rücksprache mit unseren Anwender*innen.

• Du führst kleinere Hardware-Arbeiten aus.

• Du unterstützt unsere Anwender*innen bei Problemen im Umgang mit der Hard- und Software.

• Du weist unsere Anwender*innen im Umgang mit der IT-Technik ein.

• immatrikulierte*r Student*in (alle Studiengänge sind hier angesprochen)

• Interesse an Technik

• sicheres, freundliches und dienstleistungsorientiertes Auftreten und Handeln

• gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mind. B2-Niveau)

• die Chance, gemeinsam mit Forscher*innen aus aller Welt durch Deinen Job einen Beitrag zur Entwicklung erneuerbarer Energien, Energiespeicher und neuester Technologien für eine klimafreundliche Zukunft zu leisten

• ein interdisziplinäres, kollegiales und unterstützendes Arbeitsumfeld