Werkstudent:in (m/w/d) – Key Account Management/CSM im Smart Energy Startup

Klimaschutz steht auf Deiner persönlichen Agenda auch ganz weit oben? Du glaubst daran, dass man auch mit kleinen Stellschrauben erfolgreich gegen den Klimawandel arbeiten kann? Du willst aktiv daran beteiligt sein, den CO2-Ausstoß zu reduzieren? Dann mach mit und werde Teil von GreenPocket – wo der Klimaschutz nicht nur ein Gesprächsthema ist, sondern eine leidenschaftliche Mission!

Als agiles, grünes Startup und Spezialist für Energiemanagement- und Visualisierungssoftware beteiligen wir uns aktiv an der Gestaltung einer nachhaltigen, klimaneutralen Zukunft. So ist es unsere Mission, mit intuitiver, KI-getriebener Software das Management des Energieverbrauchs so einfach zu machen, dass es für wirklich jeden – egal ob Unternehmen oder Privathaushalt – zu einer Selbstverständlichkeit wird und Energieversorger und Unternehmenskunden wirksam sowohl Energieverbrauch als auch CO2-Fußabdruck reduzieren können. So machen wir mit unseren derzeit rund 35 talentierten Kollegen und Kolleginnen die Digitalisierung der Energiebranche zu einer echten Chance.

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Seit 2025 sind wir, gemeinsam mit Solandeo und Mako365, Teil der Hausheld AG und bilden somit die erste Full-Service-Plattform für Smart Metering in Deutschland.

DEINE ROLLE

DEINE AUFGABEN

🚀 Kundenflüsterer/-flüsterin: Sei der/die Architekt:in unserer Kundenbeziehungen! Deine Aufgabe ist es, unser Team mit deinem Tatendrang in der Pflege und Betreuung unserer bestehenden Kunden und Kundinnen zu unterstützen.
📢 Sprachrohr unserer Kunden: Du sorgst für die Weitergabe von Kundenfeedback an die zuständigen Stellen im Projekt- und Produktmanagement und sorgst dafür, dass die Wünsche unserer Kunden und Kundinnen Gehör finden
🕵️ Recherche-Ass: Du identifizierst Wachstumschancen in bestehenden Kundenportfolios um maßgeschneiderte Lösungen zusammen mit dem Produkt- und Projektmanagementteam sowie unserem CEO zu entwickeln
💻 Darstellungskünstler:in: Du erstellst Präsentationen und Berichte für Kundenmeetings, teilst wichtige Beispiele und Erfahrungen zu unserem Produkt mit den Dir zugewiesenen Kunden und Kundinnen und übernimmst allgemeine administrative Aufgaben im Bereich Key Account Management
📈 Kundenzufriedenheitsmeister:in: Dein Wirken trägt aktiv zur kontinuierlichen Verbesserung unseres Beschwerdemanagements und der Kundenzufriedenheit bei

DEIN PROFIL

Als eingeschriebene:r Student:in (mind. 3. Semester) der Energiewirtschaft, Elektrotechnik, Wirtschafts- oder Kommunikationswissenschaften, des (Wirtschafts-)Ingenieurwesens oder eines vergleichbaren Fachs bist Du bei uns genau richtig
Idealerweise hast Du bereits einen Hauch von Projektmanagement-Luft geschnuppert
Erfahrungen mit Software-Tools wie JIRA und Confluence sind sehr willkommen
Du punktest mit einer organisierten und fokussierten Arbeitsweise, gepaart mit einer schnellen Auffassungsgabe
Als kommunikatives Organisationstalent bringst Du nicht nur frischen Wind ins Team, sondern auch eine Extra-Portion Eigeninitiative und Ehrgeiz
Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse und beherrschst die gängigen MS-Office Anwendungen insbesondere Excel

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Wenn Dich die Herausforderung reizt, ein innovatives Unternehmen erfolgreich mitzugestalten, dann sende Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Studien- und -falls vorhanden- Arbeitszeugnisse unter Angabe Deiner möglichen Stundenanzahl pro Woche und Gehaltsvorstellung pro Stunde) über das untenstehende Formular oder per E-Mail an Sofiya Kochekyan: jobs@greenpocket.de

Energiegeladenes Team sucht Verstärkung. Sei dabei – bewirb Dich!