Leitung und Weiterentwicklung eines Finance-Operations-Teams, Verantwortung für End-to-End-Prozesse (Record-to-Report, Procure-to-Pay oder Order-to-Cash), Sicherstellung der Einhaltung von Compliance-Richtlinien, internen Kontrollen und Accounting-Standards, Analyse von KPIs, Erstellung von Reports und Ableitung von Handlungsempfehlungen, Optimierung von Prozessen, Schnittstellen und Workflows, Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen und internationalen Standorten

Verantwortung der Finanz-, Rechnungs-, und Beschaffungsprozesse, sowie der Personalverwaltung, Verantwortung für IT, Datenschutz, Arbeitssicherheit u.a. in Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern, Optimierung von Geschäftsabläufen, Controlling, Leitung und Entwicklung des Verwaltungsteams, Enge Zusammenarbeit mit dem geschäftsführenden Vorstand und den Fachbereichen

Lead, manage, and development of a well-established and motivated team, Ensure efficient and stable operational flow by continuous technical and organizational improvement, Manage projects in close collaboration with local processing responsible and stakeholders across countries, Shift- and vacation planning including organization of seasonal peaks. Anticipation of material needs, Plan and manage budgets (personnel, cost centers, investments), Close collaboration with peers and neighboring functions (e.g. disposition, technical department, quality labs, seed technology, business partner, …), Monitor, analyze, and interpret production KPIs to drive performance and improvement

Steuerung des externen Contact-Center-Dienstleisters qualitativ anhand branchenüblicher KPI, Sicherstellung der Einhaltung der vereinbarten SLA, Gewährleistung eines hochwertigen 1st-Level-Supports für Kunden, Führung und Entwicklung eines internen Teams von 4–5 Customer Service Advisors, Sicherstellung eines exzellenten 2nd-Level-Supports inklusive effizientem Beschwerdemanagement, Unterstützung operativ zu Spitzenzeiten, z. B. durch die Übernahme von Eskalationsgesprächen, Verantwortung für den Einsatz einer Multi-Channel-ACD-Anlage, Sicherstellung einer reibungslosen, KI-unterstützten Kundeninteraktion über alle Kanäle hinweg, Verantwortung für den 1st- und 2nd-Level-Support mittels Performance-Management, Sicherstellung einer exzellenten Kundenkommunikation per Telefon, E-Mail und Chat, Abstimmung mit internen Stakeholdern zu aktuellen Messe- und Veranstaltungsthemen, Erstellung von FAQs, Durchführung von Schulungen und Briefings des externen Dienstleisters sowie des internen Teams, Erstellung und Analyse von KPI- und SLA-Reports, Durchführung von Qualitätsmonitorings, Side-by-Sides sowie externe Kundenzufriedenheitsbefragungen und TÜV-Zertifizierungen, Sicherstellung einer bedarfsgerechten internen wie externen Kapazitäts- und Einsatzplanung, Behalten von Kosten und des geplanten Budgets im Blick

Technische und organisatorische Leitung der Abteilung Video, Erste_r Ansprechpartner_in für die künstlerischen Produktionsteams, Erarbeitung kreativer Lösungen für Neuproduktionen im Bereich Video anhand künstlerischer Vorgaben und Ideen, Begleitung der Umsetzung von Videoproduktionen, Wahrnehmung der Personalverantwortung für die Mitarbeiter_innen der Abteilung unter Berücksichtigung künstlerischer Produktionsprozesse, Erstellung von Dienstplänen für die Abteilung, Budgetverantwortung für den Bereich Video mit Blick auf künstlerische Prioritäten und nachhaltige Produktionsweisen, Planung und Koordination der videotechnischen Einrichtungen für alle Produktionen im Repertoire, Planung der Instandhaltung und Weiterentwicklung der videotechnischen Infrastruktur des Hauses im Hinblick auf neue ästhetische Möglichkeiten und mediale Erzählformen

Führung und Weiterentwicklung des Fachbereichs Field Service unter Beachtung der Unternehmensziele, der Kundenzufriedenheit und der Wirtschaftlichkeit, Koordinierung und Erfüllung von vertraglich vereinbarten IT-Services und entsprechenden Vor-Ort-Dienstleistungen bei internen und externen Kunden, Initiierung und Begleitung von Projektvorhaben zur Anpassung und Weiterentwicklung von Organisationsstrukturen, Verantwortung für die Gestaltung, Weiterentwicklung und Steuerung der für den Fachbereich Field Service relevanten Prozesse und Strukturen

Entwicklung von Konzepten, die unsere Revenue-Organisation langfristig stärken (z. B. neue Go-to-Market-Ansätze, Pricing- und Produktinitiativen)., Erstellung von Business Cases, Markt- und Umsatzanalysen sowie KPI-Reports zur Unterstützung von Commercial- und Vorstandsentscheidungen., Aufbereitung komplexer Inhalte in prägnanten Präsentationen & Dokumenten für Board, Shareholder und internationale Stakeholder., Mitarbeit und Teilprojektleitung in kommerziellen Initiativen mit hoher Relevanz für Wachstum und Effizienzsteigerung., Enge Zusammenarbeit mit Commercial Solutions, Strategy, Product Marketing und Sales Leadership, um Konzepte in die Umsetzung zu bringen.

Planning and managing external localization cycles, Coordinating language service providers, Optimizing localization toolchain, Driving improvements in localization processes, Handling wording requests

Work closely with the VP of Strategy & Operations to turn strategy into scalable execution., Identify bottlenecks and manual processes within the Circularity team and design automation solutions., Champion an AI-first approach to operations., Build, implement, and maintain internal tools and workflows using no-code/low-code platforms., Support other teams by delivering cross-functional automations and process improvements., Drive a data-driven culture with a focus on measurable efficiency gains., Act as an internal multiplier, empowering colleagues to do more with less.

IT-Infrastruktur-, Cloud- und M365-Betrieb sicherstellen, 2nd-Level-Support verantworten, Datensicherung, Resilienz & Systemsicherheit verantworten, Backup- und Wiederherstellungsprozesse verantworten, Technische Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz unserer Daten und Systeme verantworten, Betriebsprozesse verbessern, Externe Partner und Managed-Service-Dienstleister koordinieren

Fachliche Führung für zentrale IT-Kernplattformen übernehmen, Strategische Weiterentwicklung der IT-Kernplattformen gestalten, Sicheren, stabilen und performanten Betrieb der Core-Plattformen verantworten, Kontinuierliche Optimierung der Plattformen im Hinblick auf Skalierbarkeit, Sicherheit und Nutzerfreundlichkeit, Standards, Richtlinien und Prozesse in Zusammenarbeit mit IT Security und Fachbereichen definieren, Team von Plattform-Ownern führen und deren Weiterentwicklung fördern, Projekte zur Einführung neuer Technologien, Plattformen und Services leiten, Trends und Potenziale im digitalen Umfeld identifizieren und in konkrete Maßnahmen übersetzen

Führen von Verhandlungen mit Lieferanten und Dienstleistern, Entwicklung und Kommunikation von Bewirtschaftungsansätzen zur Reduzierung von Materialengpässen, Analyse, Verwaltung und Prognose von Roh-, Hilfs- und Betriebsstoffen sowie Dienstleistungen, Verwaltung und Kontrolle der Lagerbestände nach festgelegten Parametern, Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit mit relevanten Schnittstellen zur Sicherstellung effizienter Prozesse, Aufbau und Pflege erfolgreicher Geschäftsbeziehungen mit internen und externen Stakeholdern, Coaching und Betreuung des Teams zur Stärkung der Dispositionskompetenz, Sicherstellung eines reibungslosen Bestell- und Bezahlprozesses

Business-Partner-Funktion für den Wertschöpfungsbereich Global Central Supply & Operations Planning (CSOP), Analyse globaler Lagerbestände und Mengenströme unter Berücksichtigung von Kosten, Losgrößen sowie weiteren relevanten Steuerungsgrößen nach Produkten, Standorten und Vertriebskanälen, Erstellung, Optimierung und Weiterentwicklung eines ganzheitlichen Analyse-, Kennzahlen- und Reportingsystems zur wertmäßigen Steuerung des CSOP-Bereichs, Proaktive Unterstützung der operativen und strategischen Planungsprozesse, insbesondere im Rahmen von Forecast-, Budget- und Mid-Term-Planungen, Durchführung von Simulations- und Szenariorechnungen, Identifikation und Optimierung von Warenflüssen sowie Analyse und Steuerung von Bestandsmengen im Spannungsfeld zwischen operativer Lagerhaltung und strategischen Beständen, Aufbau und kontinuierliche Weiterentwicklung operativer und strategischer Steuerungsinstrumente, Methoden und Tools, Erstellung von Ad-hoc-Analysen auf Standort- und Produktebene zur Unterstützung fundierter Managemententscheidungen, Mitwirkung bei der Gestaltung und Standardisierung von Businessprozessen, insbesondere im Hinblick auf die Vorbereitung und Umsetzung von ERP-Neugestaltungen, Sicherstellung einer hohen Datenqualität sowie strukturierte Aufbereitung und Analyse relevanter betriebswirtschaftlicher Daten

Entwicklung eines Teams zu Experten (6-7 Mitarbeitende) in der Personaladministration (inkl. Etablierung First Level Support), Überwachung der Servicequalität im Verantwortungsbereich sowie bei Abweichungen Ableiten von Verbesserungsmaßnahmen (Weiterentwicklung von Mitarbeitenden/Prozessen/Systeme), Verantwortung für die termin- und qualitätsgerechte Erstellung der Verträge, Vertragsänderungen, Bestätigungsschreiben und Bescheinigungen sowie Zeugnisse, Übernahme von operativen Personaladministrationstätigkeiten, Mitwirkung bei Projekten und Leitung von Teilprojekten insbesondere bei der Implementierung von Digitalisierungsvorhaben

Disziplinarische und fachliche Führung des gesamten Produktionsbereichs mit ca. 170 Mitarbeitenden, Gesamtverantwortung für die termingerechte, qualitätskonforme und wirtschaftliche Produktion, Sicherstellung der Einhaltung aller regulatorischen Anforderungen (MDR, ISO 13485, FDA 21 CFR Part 820 usw.), Planung von Kapazitäten, Investitionen und Personalressourcen, Umsetzung von Lean- und Automatisierungsprojekten zur kontinuierlichen Verbesserung, Steuerung und Analyse relevanter KPIs, Budgetverantwortung und -kontrolle, Inspirieren und Fördern einer Kultur, die Zusammenarbeit lebt und kontinuierliche Verbesserung vorantreibt