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Asset & Customer Success Manager
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JOB TITLE: Asset & Customer Success Manager
Du betreust Anlagen und Kunden nach Go-Live
Du sorgst dafür, dass unsere Kunden auch nach Inbetriebnahme das Beste aus ihren Batteriespeichern herausholen. Du behältst die Anlagenperformance im Blick, überwachst das Monitoring und koordinierst unsere technischen Partner, um Probleme schnell zu lösen. Du bist die zentrale Ansprechperson für unsere Kunden - mit transparentem Reporting, zuverlässigem Support und korrekter Abrechnung. Du baust und automatisierst die Tools und Prozesse, die unser Asset- & Customer-Management skalierbar machen.
Deine Aufgaben
- Anlagenperformance überwachen & Partner koordinieren
- Abrechnung & Rechnungsstellung managen
- Kundenzufriedenheit sicherstellen
- Prozesse automatisieren
(Vollzeit, vor Ort)
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